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烧伤医患沟通.ppt

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    医患沟通

    烧伤整形科

    1

    内容提要

    具体沟通实例

    医患沟通学概论

    2

    一、医患沟通概论

    3

    医患关系概念

    4

    医患沟通的目的和意义

    提高诊疗技术与人文服务水平

    提高患者对医嘱的遵从性

    增强患者的抗病信心

    6

    医患沟通不畅的原因

    1.经济大环境改变导致医患观念的冲突；

    语言表达不恰当

    随便评价他人的诊疗

    交代预后不客观

    2.医生对医患沟通的不重视和不恰当表现；

    7

    医患沟通不畅的原因

    3.患者对医疗行为的不理解

    4.缺乏制度保障

    5.医学教育理念的落后

    8

    医患沟通的内容

    诊疗过程的沟通

    疾病诊断、诊疗措施、重要检查目的和结果、病情变化及预后

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