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如何树立积极的工作心态

所谓心态，是指人们的看法，态度，就是人们对事物的思维方式与相应的处事态度安东尼罗宾说：心态可以说是发生在我们体内几百万条神经作用的结果，也就是说，在任何时间内的感受，是当我们从周围得到某些刺激，就把讯号送到脑部，因而产生的感觉和状态。我们大部分的心态都是直觉的。对于跟自己有关事物所做的反应，就叫做心态，可能会是进取的，有为的，也可能是颓丧的，受抑制的，但是很少有人想刻意地去控制它

心态所产生的结果美国成功学专家拿破仑希尔说：人与人之间只有很小的差异，但是这种很小的差异却造成了巨大的差别！很小的差异就是所具备的心态是积极的还是消极的，巨大的差异就是成功和失败

举例：在现实生活中，往往有这样一种现象，相同的事物，人们往往有不同的看法，并会采取不同的行动。接到客户的投诉，有些员工认为这是顾客故意挑刺，刻意与我们过不去；而有些员工则认为这是顾客对我们的关心和信任

一个循环的过程心态我们通常想要达到目↓标，取得成功，通常习行为贯在行动上调整，而不↓是心态上去做改善。事结果实上，从心态上出发，↓才能根本解决问题环境

好的心态会有什么样的效果1调动人力资源主观能动性2塑造企业文化3激励员工4提高情商

成就的心态我们只有不安于现状，有强烈的成就欲望，才能最大发挥个人潜能，使个人和组织的目标最大化

坚持的心态“百分之九十的失败者不是被打败的，而是自己放弃了成功的希望。”我们保持坚持的心态，或者毅力也是至关重要的

付出的心态我们要牢记，天下没有免费的午餐，成就没有捷径可走，要想成功必须付出

务实的心态企业是实业，反对务虚不务实，反对“面子工程”。企业员工要有务实的心态，如果注重“面子”可能连“里子”都保不住。

感恩的心态我们要知道个人的力量毕竟是有限的，人都是需要别人的支持和配合，哪怕别人为你做了一点微不足道的帮助都要感谢

谦虚的心态我们要有做小学生的心态，不断学习，虚心学习，只有虚心才能得到别人的帮助，才能适应知识经济对人才的要求才能进步

自信的心态我们要相信自己能成功才能成功，信心是成功的基础，自暴自弃不定一事无成

谢谢各位！