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2025年营口市老边区保安员(协警)招聘考试题库附答案解析

姓名：__________考号：__________

题号

一

二

三

四

五

总分

评分

一、单选题(共10题)

1.保安员在执行任务时，遇到紧急情况应如何处置？()

A.立即报警

B.寻求同事帮助

C.尽量避免冲突

D.保持冷静，按常规处理

2.以下哪项不属于保安员的基本职责？()

A.监控区域安全

B.维护公共秩序

C.执行交通管制

D.处理客户投诉

3.保安员在巡逻时，发现有人携带可疑物品，应如何操作？()

A.直接没收

B.立即报警

C.尝试询问，了解情况

D.忽略不计

4.保安员在处理突发事件时，应遵循的原则是什么？()

A.以暴制暴

B.先发制人

C.以和为贵，避免冲突

D.追求效率，不顾后果

5.保安员在夜间巡逻时，应如何使用手电筒？()

A.持续照射，引起注意

B.随意照射，不影响他人

C.集中照射重点区域

D.关闭手电筒，避免引人注意

6.保安员在接到客户投诉时，应如何回应？()

A.忽略不闻

B.立即反驳

C.保持冷静，耐心倾听

D.拒绝处理

7.以下哪项不属于保安员在值班时需要注意的事项？()

A.保持通讯畅通

B.严格遵守值班制度

C.随意离开岗位

D.定期检查设备

8.以下哪项不是保安员应具备的基本素质？()

A.良好的体能

B.良好的沟通能力

C.良好的判断能力

D.良好的心理素质，容易情绪化

二、多选题(共5题)

9.保安员在处理客户投诉时应遵循哪些原则？()

A.保持礼貌

B.倾听客户意见

C.及时解决问题

D.忽视客户投诉

E.保持中立

10.以下哪些是保安员在巡逻时应注意的事项？()

A.保持警惕，注意观察

B.遵守巡逻路线和时间

C.随意改变巡逻路线

D.与同事保持联系

E.忽视安全风险

11.保安员在遇到火灾时应采取哪些行动？()

A.立即报警

B.指挥人员疏散

C.使用灭火器灭火

D.隐藏不报

E.随意行动

12.以下哪些是保安员在应对恐怖袭击时应遵循的措施？()

A.立即报警

B.指挥人员疏散

C.使用武力对抗

D.封锁现场

E.随意行动

13.以下哪些是保安员在处理突发事件时应具备的能力？()

A.快速判断能力

B.应急处理能力

C.沟通协调能力

D.良好的心理素质

E.随意放弃

三、填空题(共5题)

14.保安员在执行任务时，应严格遵守的法律法规是《中华人民共和国

15.保安员在处理突发事件时，首先应

16.保安员在巡逻时，应

17.保安员在发现可疑情况或行为时，应

18.保安员在处理客户投诉时，应

四、判断题(共5题)

19.保安员在执行任务时，可以随意使用武力。()

A.正确B.错误

20.保安员在巡逻时，可以不佩戴任何标识。()

A.正确B.错误

21.保安员在处理客户投诉时，可以不保持礼貌。()

A.正确B.错误

22.保安员在遇到紧急情况时，可以不立即报警。()

A.正确B.错误

23.保安员在执行任务时，可以不遵守工作纪律。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

24.请简述保安员在处理突发事件时应遵循的原则。

25.保安员在巡逻时，如何确保自身安全？

26.保安员在处理客户投诉时，应注意哪些问题？

27.保安员在遇到火灾时应如何行动？

28.保安员在应对恐怖袭击时应采取哪些措施？

2025年营口市老边区保安员(协警)招聘考试题库附答案解析

一、单选题(共10题)

1.【答案】A

【解析】在紧急情况下，保安员应立即报警，以便迅速得到专业救援。

2.【答案】C

【解析】执行交通管制属于交警的职责范围，不是保安员的基本职责。

3.【答案】C

【解析】保安员应尝试询问以了解情况，而非直接没收或忽略不计。

4.【答案】C

【解析】保安员在处理突发事件时应以和为贵，避免冲突，尽量减少损害。

5.【答案】C

【解析】夜间巡逻时，集中照射重点区域有助于提高巡逻效率。

6.【答案】C

【解析】保安员在接到客户投诉时，应保持冷静，耐心倾听，以便妥善处理。

7.【答案】C

【解析】保安员在值班时不应随意离开岗位，以确保安全。

8.【答案】D

【解析】保安员应具备良好的心理素质，不易情绪