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2026年高级社会工作师考试社会工作实务(高级)知识点试题集精析

一、案例分析题（共17题）

第一题

林女士，48岁，某企业下岗职工，与丈夫关系长期紧张。其子小凯（16岁）目前就读某职业高中一年级，近期因多次参与校外暴力事件被学校处分。学校社工介入后发现，小凯常抱怨“父母只关心成绩，根本不懂我”，林女士则反复强调“我付出一切都是为了孩子，他却从不听话”。丈夫认为“教育孩子是母亲的事”，日常回避家庭冲突。林女士感到孤立无援，近期被诊断为中度抑郁。社区社工转介该个案至你所在的机构，要求提供高级社会工作服务。

试分析本案的核心问题及成因机制。

阐述多系统合作的服务规划框架与策略。

说明如何构建“家庭—学校—社区”韧性支持网络。

答案与解析

核心问题：

家庭系统功能失调：夫妻关系疏离、教育责任分配不均、亲子沟通障碍。

青少年偏差行为：小凯通过暴力行为宣泄情绪、寻求认同。

个体心理危机：林女士因家庭压力、角色超载引发抑郁。

成因机制：

微观系统：家庭内部沟通模式扭曲（如指责型沟通）、父亲角色缺失、母亲情感支持匮乏。

中观系统：家校联动不足，学校未能及时识别小凯的行为动机并提供心理支持。

宏观系统：传统性别角色观念（“父亲缺位教育”）、职业教育社会认同低加剧小凯的自卑感。

时间系统：下岗应激事件与青春期叛逆阶段叠加，导致家庭危机爆发。

二、多系统合作的服务规划框架与策略

家庭系统干预：

运用结构式家庭治疗，重构夫妻同盟关系，推动父亲参与教育职责。

开展“非暴力沟通”训练，打破“指责—回避”循环，建立情感表达规则。

学校系统介入：

与学校社工合作，为小凯提供认知行为疗法（CBT），纠正攻击性思维模式。

推动成立“职业能力探索小组”，提升小凯的专业认同与自我效能感。

社区资源整合：

链接心理咨询服务为林女士提供抑郁干预，同时协助申请再就业培训资源。

激活社区志愿者网络，为家庭提供临时情感支持与育儿技能指导。

跨系统协作机制：

建立家庭—学校—社区联席会议制度，制定行为预警与危机干预流程。

引入司法社工提供法治教育，预防小凯行为升级。

三、“家庭—学校—社区”韧性支持网络构建

家庭韧性激活：

挖掘家庭抗逆力资源（如林女士的付出精神、小凯的职业技能潜能），重构家庭叙事。

通过“家庭未来愿景工作坊”增强成员希望感，制定共同成长目标。

学校韧性强化：

推动学校建立“正向行为支持计划”（PBIS），用奖励机制替代惩罚性处分。

培训教师识别学生心理需求的能力，建立校园包容性文化。

社区韧性建设：

组建“邻舍互助圈”，为家庭提供弹性照料支持，减少林女士的角色压力。

开发社区青少年活动空间，提供职业技能体验机会，增强社会资本。

网络可持续性保障：

培育家庭“关键改变代理人”（如推动父亲成为家庭合作带头人）。

设计制度化合作协议，确保多系统协作的长期运行与资源供给。

解析要点：

本题需体现高级社工的“系统干预”与“资源整合”核心能力，需超越个体辅导层面，展示多系统协同思路。

成因分析需贯穿“人在情境中”视角，涵盖微观—宏观多个层面，避免线性归因。

韧性网络构建强调从“问题应对”转向“优势激活”，突出生态系统的自我修复能力培育。

答案需体现中国语境下的务实策略（如家校联席会议、社区志愿者动员），避免理论空泛。

第二题

S市P街道是典型的老旧社区，老年人占常住人口的41%，独居老人、失独老人、失能半失能老人约1800人，其中独居老人李奶奶（78岁）成为街道社工站的重点服务对象。李奶奶因脑卒中后偏瘫、言语不清，由女儿长期照护，女儿本人患有中度抑郁症，近来频繁向社工站哭诉“活得太累，想和母亲一起解脱”。社工入户评估时发现：

居家环境：厨房堆满未清洗餐具，客厅地面有散落的药物和杂物，轮椅无法通行；卫生间未安装扶手，照明昏暗。

精神状态：李奶奶情绪低落，常自言自语“拖累女儿”；女儿出现自责、失眠、食欲不振，有一次将李奶奶反锁在家后外出两天未归，被邻居报警求助。

社会支持：李奶奶原单位已破产，退休金微薄；女儿失业多年，无亲友可依靠；社区老年志愿者队伍因资金短缺已解散。

政策资源：街道可申请重度失能老年人长期照护险、精神障碍患者社区免费服药、临时救助、适老化改造补贴，但程序复杂，需要多部门协同。

请对案主及家庭系统进行综合评估，指出其面临的核心风险点（至少3个）。

运用“危机干预七步法”制定一份紧急介入计划。

结合“整合性社会工作实务模式”（IntegratedPracticeModel），设计为期6个月的中长期服务方案，需体现跨部门、跨专业、跨组织协同。

在服务后期，如何建立“以预防为导向”的社区风险监测与回应机制？

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综合评估与核心风险点

（1）人身安全风险：女儿“一起解脱”的绝望表达、既往反锁行为，存在“自杀/他杀”或“遗弃/照料忽视”双重极端可