2025年鹤壁市山城区保安员考试真题附答案解析.docxVIP

2025年鹤壁市山城区保安员考试真题附答案解析

姓名：__________考号：__________

一、单选题(共10题)

1.根据《中华人民共和国治安管理处罚法》，下列哪种行为不属于扰乱公共秩序的行为？()

A.聚众扰乱公共场所秩序，致使工作、生产、营业、教学、科研、医疗无法进行，尚未造成严重损失的

B.拒绝、阻碍国家机关工作人员依法执行职务，未使用暴力、威胁方法的

C.散布谣言，扰乱公共秩序的

D.捣毁、损坏国家机关的办公用品、设备、设施或者擅自进入国家机关的

E.在公共场所非法举行集会、游行、示威的

2.保安员在巡逻中遇到有人斗殴，以下做法正确的是？()

A.立即报警，等待警察到来处理

B.直接上前制止斗殴，可能导致自身安全受到威胁

C.尝试分开斗殴双方，并告知他们行为可能受到的处罚

D.不采取任何措施，因为保安员无权制止斗殴

3.下列哪项不属于保安服务公司的业务范围？()

A.安全守护服务

B.安全防范咨询

C.安检服务

D.紧急救援服务

E.法律咨询

4.根据《中华人民共和国道路交通安全法》，下列哪种行为不属于违反交通信号灯？()

A.红灯亮时通行

B.绿灯亮时停车

C.黄灯亮时通行

D.红绿灯均不亮时通行

5.保安员在处理突发事件时，以下哪种做法是正确的？()

A.采取极端措施，迅速解决问题

B.拖延时间，等待上级指示

C.保持冷静，迅速评估情况，采取合理措施

D.无视现场情况，直接报警

6.根据《中华人民共和国消防法》，下列哪种行为不属于火灾隐患？()

A.楼梯间堆放杂物

B.电气线路老化

C.消防通道被堵塞

D.使用易燃易爆物品不当

E.消防设施损坏

7.保安员在夜间巡逻时，以下哪种情况需要特别注意？()

A.发现可疑人员

B.发现公共设施损坏

C.发现宠物在公共场所游荡

D.发现地面有积水

8.保安员在执行任务时，以下哪种行为是不正确的？()

A.严格遵守公司规章制度

B.佩戴统一制服，携带证件

C.对待客户礼貌、热情

D.隐瞒案件情况，不报告上级

9.根据《中华人民共和国刑法》，下列哪种行为不属于犯罪行为？()

A.故意伤害他人身体，致人重伤

B.盗窃公私财物，数额较大

C.非法拘禁他人，使用暴力方法

D.敲诈勒索公私财物，数额较大

E.在公共场所闹事，造成公共场所秩序严重混乱

10.保安员在处理顾客投诉时，以下哪种做法是正确的？()

A.忽视顾客投诉，不予理睬

B.拒绝提供投诉渠道，要求顾客直接与上级联系

C.保持耐心，认真听取顾客投诉，并记录相关情况

D.对顾客进行指责，认为顾客无理取闹

二、多选题(共5题)

11.根据《中华人民共和国治安管理处罚法》，以下哪些行为属于扰乱公共秩序的行为？()

A.聚众扰乱公共场所秩序，致使工作、生产、营业、教学、科研、医疗无法进行，尚未造成严重损失的

B.拒绝、阻碍国家机关工作人员依法执行职务，未使用暴力、威胁方法的

C.散布谣言，扰乱公共秩序的

D.在公共场所非法举行集会、游行、示威的

E.捣毁、损坏国家机关的办公用品、设备、设施或者擅自进入国家机关的

12.保安员在执行以下哪些任务时，需要佩戴统一制服？()

A.安全巡逻

B.安检服务

C.保安培训

D.紧急救援

E.消防巡查

13.以下哪些是《中华人民共和国消防法》规定的消防设施？()

A.消防栓

B.消防喷淋系统

C.消防报警系统

D.消防通道

E.消防梯

14.在处理顾客投诉时，保安员应遵守以下哪些原则？()

A.保持冷静，客观公正

B.认真倾听，耐心解释

C.及时处理，确保顾客满意

D.保守秘密，不泄露客户信息

E.对顾客进行指责，迅速结束投诉

15.以下哪些属于保安员在紧急情况下应采取的措施？()

A.确保自身安全，避免不必要的伤害

B.立即报警，请求支援

C.尽力控制事态发展，防止事态扩大

D.保护现场，避免破坏证据

E.忽视现场情况，等待上级指示

三、填空题(共5题)

16.《中华人民共和国治安管理处罚法》规定的治安管理处罚的种类包括：警告、罚款、行政拘留、（）。

17.保安员在处理突发事件时，应当首先（）。

18.《中华人民共和国消防法》规定，任何单位、个人都有权对危害（）的行为进行检举和控告。

19.保安员在进行安全巡逻时，应按照规定的路线和（）进行。

20.在执行任务时，保安员应遵循（）的原则。

四、判断题(共5题)

21.保安员在执行任务时，可以随意进入客户的私人空间进行检查。()

A.正确