冰袖销售话术.pptxVIP

HELLOHELLO主讲PPT时间2025.冰袖销售话术

-后续服务与维护提高复购率的策略冰袖的适用场合冰袖的凉感技术常见问题与解答后续跟进与服务市场分析与应对策略增强客户体验的策略开发冰袖的衍生产品目录提供定制化服务优化物流与配送服务总结与展望

PART1PART1应对顾客初步接触时的冷淡反应

应对顾客初步接触时的冷淡反应01引导体验这款冰袖采用冰丝面料，透气防晒，您可以试戴感受一下凉感效果02激发兴趣夏季紫外线强烈，我们的冰袖UPF50+，能有效阻挡99%的紫外线，保护皮肤03提问互动您平时户外活动多吗？骑车或跑步时佩戴冰袖能显著降低体感温度

PART2PART2处理顾客对质量的疑虑

处理顾客对质量的疑虑材质说明冰袖采用锦纶+氨纶混纺，弹性好且耐磨，反复洗涤不易变形功能验证您可以拉伸测试回弹性，或者用皮肤直接接触感受凉感纤维的降温效果售后保障我们提供30天无理由退换，质量问题终身免费换新

PART3PART3针对价格敏感型顾客

针对价格敏感型顾客价值强调促销策略对比话术虽然单价略高，但一件冰袖可替代防晒霜+臂套，长期使用更划算现在购买两件享8折，三件7折，适合全家户外出行备用普通冰袖洗几次就松懈，我们的产品经过50次水洗测试仍保持原有性能

PART4PART4应对同行者的否定意见

应对同行者的否定意见转移焦点：您朋友很细心！其实冰袖的防晒效果需要专业检测，我们的产品通过SGS认证(展示报告)01共同说服：两位可以一起试戴，这款有男女通用尺码，情侣款现在购买还送收纳盒02数据支撑：去年夏季我们卖出10万+件，回购率超过35%，很多骑行俱乐部团购03

PART5PART5促成犹豫型顾客下单

促成犹豫型顾客下单限时策略场景描绘降低风险这款星空渐变色是限量版，目前库存只剩5件，补货需要两周下周气温将达38℃，现在备好冰袖，周末出游就能马上用上支持收到货试戴不满意全额退款，您没有任何损失

PART6PART6处理顾客对款式的挑剔

处理顾客对款式的挑剔搭配建议灰色基础款最百搭，搭配T恤或运动服都不突兀，适合日常通勤需求挖掘您更关注时尚性还是功能性？我们还有纯色商务款和运动潮牌联名款展示技巧这款拼接设计能视觉修饰手臂线条，很多主播带货时都推荐过

PART7PART7应对顾客索要额外赠品

应对顾客索要额外赠品替代方案价值转换巧妙拒绝赠品库存有限，但您今天购买可以升级为会员，享受全年防晒用品9折冰袖本身含防晒涂层修复剂，定期护理可延长使用寿命，比赠品更实用我们定价已包含研发成本，确保您用的是专利凉感技术，而非廉价赠品

PART8PART8顾客离店前的最后挽留

顾客离店前的最后挽留扫码加企业微信可领取防晒手册，下周新品到货会优先通知您留下您的臂围数据，我们可以为您预留最适合的尺码现在购买免费提供紫外线测试服务，帮您检测现有防晒装备的效果信息留存体验延续善意提醒

PART9PART9后续服务与维护

后续服务与维护冰袖的正确佩戴方式是紧贴皮肤，这样可以更有效地起到降温和防晒作用。您可以先尝试正确佩戴，体验其带来的舒适感为保持冰袖的凉爽效果，建议您定期使用温和的洗涤剂进行清洗，并避免长时间暴露在阳光下如有任何问题或需要帮助，欢迎随时联系我们的客服团队，我们将竭诚为您服务售后支持维护建议使用指导使用指导维护建议售后支持

PART10PART10提高复购率的策略

提高复购率的策略01赠品吸引如果您能关注我们的店铺或转发朋友圈推荐好友购买，我们愿意为您提供小礼品或优惠券作为回馈02会员优惠成为我们的会员可以享受更多折扣和专享服务，如会员日特价、新品优先体验等01后续活动我们将在节假日或特定季节推出优惠活动，希望您能持续关注并参与

PART11PART11冰袖的适用场合

冰袖的适用场合户外运动驾车出行旅游度假冰袖适合骑行、跑步、徒步等户外运动时佩戴，能有效降低手臂温度，防止紫外线伤害驾车时佩戴冰袖，不仅可以防晒，还能有效缓解手臂疲劳在海边、山区等地方旅游时，冰袖是必备的防晒装备

PART12PART12冰袖的凉感技术

冰袖的凉感技术凉感纤维科技优势持久凉感我们的冰袖采用先进的凉感纤维技术，可以迅速将皮肤表面的热量排出，保持手臂凉爽与同类产品相比，我们的冰袖具有更好的透气性和凉感效果，让您在炎热的夏季感到舒适冰袖的凉感纤维具有良好的抗磨损性，能够长时间保持其凉爽性能

PART13PART13购买后保养注意事项

购买后保养注意事项010302手洗注意事项：为避免损伤材料和形状，冰袖需单独手洗，并使用温和的洗涤剂储存方法：不使用时请将冰袖放在通风干燥的地方，避免受潮或霉变晾干方式：请避免暴晒和高温烘干，最好在通风处自然晾干

PART14PART14常见