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2025年苏州市平江区保安员招聘考试题库附答案解析

姓名：__________考号：__________

题号

一

二

三

四

五

总分

评分

一、单选题(共10题)

1.保安员在执行巡逻任务时，遇到一名可疑人员，以下哪种做法是正确的？()

A.立即将其制服

B.拨打110报警处理

C.紧跟其后，观察其行为

D.忽略并继续巡逻

2.在处理客户投诉时，保安员应该做到以下哪项？()

A.忽视客户的投诉

B.耐心倾听，记录投诉内容

C.直接指责客户

D.拒绝接受投诉

3.保安员在巡逻过程中，发现一名醉酒人员躺在地上，以下哪种做法是正确的？()

A.将其唤醒并让其离开现场

B.拨打120急救电话并等待

C.忽略并继续巡逻

D.将其制服并约束

4.以下哪种情况不属于保安员的安全防范工作内容？()

A.监控中心值班

B.门卫值守

C.担任押运员

D.负责内部消防检查

5.保安员在遇到火灾时应如何行动？()

A.立即使用灭火器进行灭火

B.拨打119报警电话并组织人员疏散

C.立即逃离现场

D.等待其他人员行动

6.以下哪种行为是保安员在遇到紧急情况时的正确做法？()

A.慌乱不知所措

B.保持冷静，迅速判断情况

C.立即离开现场

D.随意行动，不考虑后果

7.保安员在执行任务时，以下哪种着装要求是错误的？()

A.穿着整洁的制服

B.保持个人卫生

C.穿着奇装异服

D.保持仪容仪表

8.以下哪种行为是保安员在处理突发事件时的错误做法？()

A.保持冷静，果断处理

B.听从上级指挥，协同作战

C.慌乱无措，不知所措

D.独立思考，自行决定

9.保安员在接待访客时，以下哪种做法是正确的？()

A.不询问访客身份和事由

B.认真询问访客身份和事由，并做好登记

C.忽视访客，不予理睬

D.对访客进行人身检查

二、多选题(共5题)

10.保安员在巡逻时，以下哪些行为是正确的？()

A.定期对巡逻区域进行详细检查

B.注意观察周围环境，警惕可疑情况

C.忽略天气变化，不受影响继续巡逻

D.主动与周边居民交流，了解情况

11.以下哪些是保安员在处理突发事件时应遵循的原则？()

A.以人为本，确保人员安全

B.迅速判断，果断行动

C.遵守法律法规，不滥用职权

D.独立处理，不寻求协助

12.以下哪些是保安员在接待访客时需要注意的事项？()

A.认真询问访客身份和事由

B.做好访客登记工作

C.忽视访客，不予理睬

D.确保访客安全，防止意外发生

13.以下哪些是保安员在执行门卫职责时应该做到的？()

A.严格执行出入制度，防止无关人员进入

B.仔细检查来访人员的证件和包裹

C.对来访人员进行搜身检查

D.保持良好的工作态度，尊重访客

14.以下哪些是保安员在监控中心值班时需要注意的事项？()

A.严密监控，及时发现问题

B.记录监控画面，保持监控数据完整

C.未经允许，不得随意删除监控录像

D.随意调整监控设备，影响监控效果

三、填空题(共5题)

15.保安员在巡逻过程中，发现火灾迹象时，应立即

16.在处理客户投诉时，保安员应首先

17.保安员在执行任务时，遇到紧急情况应首先

18.保安员在值班期间，对于未经允许进入的陌生人，应

19.保安员在遇到醉酒人员时，应首先

四、判断题(共5题)

20.保安员在执行任务时，可以随意使用武力制止违法行为。()

A.正确B.错误

21.保安员在遇到紧急情况时，可以不报告上级，自行处理。()

A.正确B.错误

22.保安员在巡逻时，可以随意进入私人住宅。()

A.正确B.错误

23.保安员在处理客户投诉时，应立即采取行动，无论投诉是否合理。()

A.正确B.错误

24.保安员在值班期间，可以长时间离开工作岗位。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

25.请简述保安员在巡逻中应遵循的原则。

26.如何处理在值班期间遇到的可疑人员或物品？

27.在处理客户投诉时，保安员应注意哪些事项？

28.保安员在遇到紧急情况时，如何确保自身安全？

29.保安员在执行任务时，如何保持良好的职业形象？

2025年苏州市平江区保安员招聘考试题库附答案解析

一、单选题(共10题)

1.【答案】C

【解析】保安员在巡逻中遇到