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2025年马鞍山市保安员招聘考试题库附答案解析

姓名：__________考号：__________

题号

一

二

三

四

五

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一、单选题(共10题)

1.保安员在执行巡逻任务时，遇到可疑人员，以下哪种做法是正确的？()

A.立即上前盘问

B.离开现场，避免冲突

C.调整巡逻路线，暗中观察

D.无视可疑行为，继续巡逻

2.以下哪项不属于保安员职业道德的基本要求？()

A.爱岗敬业

B.廉洁自律

C.追求经济效益

D.服务至上

3.在处理突发事件时，保安员应当优先考虑哪项原则？()

A.保护自己安全

B.遵守法律法规

C.尽快恢复正常秩序

D.维护客户利益

4.保安员在遇到紧急情况时，以下哪种做法是错误的？()

A.立即报警

B.指挥现场人员疏散

C.使用非致命武器制止违法行为

D.离开现场，等待警方到来

5.保安员在执行任务时，以下哪种行为是不允许的？()

A.佩戴整齐的制服

B.使用文明礼貌用语

C.随意更改巡逻路线

D.严格遵守操作规程

6.保安员在遇到求助者时，以下哪种态度是正确的？()

A.漠不关心，不予理睬

B.语气生硬，不耐烦

C.认真倾听，提供帮助

D.找借口推脱责任

7.以下哪项不是保安员在工作中应具备的基本素质？()

A.强健的体魄

B.良好的心理素质

C.高超的武术技能

D.良好的沟通能力

8.在执行安保任务时，保安员发现有人携带危险物品，以下哪种做法是正确的？()

A.立即上前抢夺

B.尝试说服对方放弃

C.离开现场，报告上级

D.激怒对方，进行制服

9.保安员在遇到客户投诉时，以下哪种做法是正确的？()

A.马上道歉，不管原因

B.反驳客户，据理力争

C.认真倾听，了解情况

D.忽视投诉，不予理睬

10.以下哪项不是保安员应遵守的工作纪律？()

A.严守岗位，不得擅自离岗

B.保守公司秘密，不得泄露

C.私自接受客户礼物

D.严格遵守操作规程

二、多选题(共5题)

11.保安员在处理客户投诉时应遵循的原则包括哪些？()

A.认真倾听

B.保持冷静

C.耐心解释

D.主动道歉

E.推卸责任

12.以下哪些属于保安员在巡逻过程中应当注意的事项？()

A.观察周围环境

B.严格遵守巡逻路线

C.保持通讯设备畅通

D.随意改变巡逻速度

E.及时报告异常情况

13.在应对突发事件时，保安员应采取的措施包括哪些？()

A.立即报警

B.组织人员疏散

C.使用非致命武器制止违法行为

D.保持冷静，指挥现场

E.避免采取任何行动

14.保安员在执行任务时应具备的素质包括哪些？()

A.良好的体能

B.良好的心理素质

C.良好的沟通能力

D.熟悉相关法律法规

E.贪污受贿

15.以下哪些是保安员在巡逻时应当遵守的规定？()

A.穿着整齐的制服

B.佩戴必要的装备

C.不得擅自离岗

D.不得携带私人物品

E.随意进入私人区域

三、填空题(共5题)

16.保安员在执行任务时，应当遵循的原则是：

17.保安员在遇到紧急情况时，首先应当做的处理是：

18.保安员在巡逻过程中，应当注意的事项包括：

19.保安员在处理客户投诉时，应当做到：

20.保安员在遇到可疑人员或物品时，应当：

四、判断题(共5题)

21.保安员在执行任务时，可以擅自更改巡逻路线。()

A.正确B.错误

22.保安员在遇到紧急情况时，应当首先保护自己的安全。()

A.正确B.错误

23.保安员在处理客户投诉时，可以不听取客户的意见。()

A.正确B.错误

24.保安员在巡逻过程中，可以随意进入私人区域。()

A.正确B.错误

25.保安员在执行任务时，可以携带与工作无关的私人物品。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

26.请简述保安员在处理突发事件时应遵循的原则。

27.保安员在进行巡逻时，如何确保自身安全？

28.保安员在处理客户投诉时，应该注意哪些事项？

29.保安员在遇到火灾等紧急情况时，应当如何进行初期处置？

30.保安员在执行任务时，如何确保与客户的良好沟通？

2025年马鞍山市保安员招聘考试题库附答案解析

一、单选题(共10题)

1.【答案】C

【解析】保安员在遇到可疑人员时，应保持警惕，但