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2025年通化市通化县保安员考试真题附答案解析

姓名：__________考号：__________

题号

一

二

三

四

五

总分

评分

一、单选题(共10题)

1.保安员在执行巡逻任务时，遇到可疑人员应当如何处理？()

A.立即追赶

B.尽量靠近观察

C.保持距离，注意观察

D.忽视并继续巡逻

2.下列哪项不属于保安员在紧急情况下的职责？()

A.疏散人员

B.报警求助

C.检查现场情况

D.从事日常维护工作

3.保安员在处理客户投诉时，以下哪种态度是不正确的？()

A.认真倾听

B.耐心解释

C.拒绝沟通

D.诚恳道歉

4.保安员在夜间巡逻时，遇到停电情况应当如何行动？()

A.立即返回

B.使用备用照明设备

C.停止巡逻

D.通知上级

5.保安员在遇到火灾时，应当首先做什么？()

A.立即报警

B.试图扑救

C.疏散人员

D.检查火源

6.保安员在执行任务时，遇到突发疾病的人员应当如何处理？()

A.忽视不理

B.帮助联系急救服务

C.强行搬运

D.等待上级指示

7.保安员在巡逻时，发现单位内部存在安全隐患，应当如何报告？()

A.直接向单位负责人报告

B.等待上级指示

C.忽视不管

D.私下处理

8.保安员在执行任务时，以下哪种行为是不允许的？()

A.佩戴统一制服

B.使用侮辱性语言

C.佩戴警棍等执法工具

D.保持良好的仪容仪表

9.保安员在处理纠纷时，以下哪种做法是正确的？()

A.偏袒一方

B.中立调解

C.忽视不理

D.强行压制

二、多选题(共5题)

10.保安员在执行任务时，应当具备哪些基本素质？()

A.坚定意志

B.严守纪律

C.良好的沟通能力

D.丰富的法律知识

E.强健的体魄

11.以下哪些情况属于保安员应当报告的事件？()

A.发生盗窃案件

B.发现火灾隐患

C.遇到恐怖袭击

D.单位内部发生打架斗殴

E.工作时间擅离职守

12.保安员在处理突发事件时，应当遵循哪些原则？()

A.安全第一

B.快速反应

C.依法行事

D.保守秘密

E.集体行动

13.保安员在巡逻检查中，应当注意哪些事项？()

A.观察周围环境

B.注意人员动向

C.检查安全设施

D.保持通讯畅通

E.遵守巡逻路线

14.保安员在遇到紧急情况时，应当采取哪些措施？()

A.立即报警

B.组织人员疏散

C.保护重要物资

D.指挥现场交通

E.采取必要的安全措施

三、填空题(共5题)

15.保安员的职责之一是维护公共秩序，这里的‘公共秩序’指的是__。

16.在紧急情况下，保安员应立即向__报警。

17.保安员在巡逻时，应当遵守的路线是__。

18.保安员在处理客户投诉时，应首先做到__。

19.保安员在遇到火灾时，应立即采取的措施之一是__。

四、判断题(共5题)

20.保安员在执行任务时，可以携带和使用武器。()

A.正确B.错误

21.保安员在处理客户投诉时，可以拒绝沟通。()

A.正确B.错误

22.保安员在夜间巡逻时，可以随意调整巡逻路线。()

A.正确B.错误

23.保安员在遇到紧急情况时，应立即采取行动，不必等待上级指示。()

A.正确B.错误

24.保安员在执行任务时，可以穿着便装。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

25.简述保安员在预防和处理突发事件中的主要职责。

26.保安员在执行巡逻任务时，应当注意哪些安全事项？

27.保安员在处理客户投诉时，应当遵循哪些原则？

28.简述保安员在防火工作中的主要任务。

29.保安员在执行任务时，如何处理与同事之间的关系？

2025年通化市通化县保安员考试真题附答案解析

一、单选题(共10题)

1.【答案】C

【解析】保安员在遇到可疑人员时，应保持距离，注意观察，避免引起不必要的误会或危险。

2.【答案】D

【解析】保安员在紧急情况下应优先处理紧急事务，如疏散人员、报警求助和检查现场情况，日常维护工作不属于紧急职责。

3.【答案】C

【解析】保安员在处理客户投诉时应保持积极态度，认真倾听、耐心解释和诚恳道歉是正确的做法，拒绝沟通是不正确的。

4.【答案】B

【解析】保安员在夜间巡逻时遇到停电，应使用备用照明设备继续执行任务，确保安全