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2025年绍兴市绍兴县保安员考试真题附答案解析

姓名：__________考号：__________

题号

一

二

三

四

五

总分

评分

一、单选题(共10题)

1.保安员在进行巡逻时，遇到紧急情况应该怎么做？()

A.立即报告给领导

B.立即自行处理

C.等待同事到来一起处理

D.首先通知保安公司

2.保安员在处理纠纷时，应该遵循的原则是什么？()

A.强制对方道歉

B.忽视对方的感受

C.公正、公平、冷静处理

D.首先处罚一方

3.保安员在进行安全检查时，对可疑物品的处理原则是什么？()

A.直接销毁

B.不做处理

C.通知相关部门进行鉴定

D.暂时收存

4.保安员在执行任务时，遇到突发疾病的人员应该如何处理？()

A.忽视，继续执行任务

B.帮助寻求医疗救助

C.立即报告领导

D.让其他同事帮忙处理

5.保安员在夜间巡逻时，遇到陌生人员应该如何应对？()

A.欢迎并询问来意

B.保持距离，不予理会

C.主动打招呼，了解情况

D.立即报告领导

6.保安员在遇到火灾时，应该采取哪些措施？()

A.立即报告火警

B.尝试自行灭火

C.检查火源，避免火势蔓延

D.离开现场，避免危险

7.保安员在巡逻过程中，发现有人吸烟应该怎么做？()

A.立即制止并教育

B.忽视，不予理会

C.告知对方不要吸烟

D.检查吸烟者身份

8.保安员在遇到紧急情况时，应该如何使用对讲机？()

A.只报告不请求支援

B.只请求支援不报告

C.同时报告和请求支援

D.不使用对讲机

9.保安员在值班期间，发现系统出现异常应该如何处理？()

A.忽略异常，继续值班

B.尝试自行修复

C.立即报告上级并请求技术支持

D.等待同事到来一起处理

10.保安员在执行任务时，遇到群众求助应该如何处理？()

A.忽视求助，继续执行任务

B.帮助解决问题

C.让其他同事帮忙处理

D.报告领导后处理

二、多选题(共5题)

11.以下哪些属于保安员的职责？()

A.维护现场秩序

B.监控安全设施

C.协助处理突发事件

D.审查人员出入

E.清理现场垃圾

12.在处理群众投诉时，保安员应该做到以下哪些？()

A.保持耐心，认真倾听

B.及时记录投诉内容

C.公正公平处理

D.拒绝回答问题

E.及时向领导汇报

13.以下哪些属于紧急情况的应对措施？()

A.立即报警

B.疏散现场人员

C.封锁现场

D.保持冷静，避免恐慌

E.自行处理，避免麻烦

14.保安员在进行夜间巡逻时，应该注意以下哪些事项？()

A.检查照明设备是否正常

B.遵循既定巡逻路线

C.保持通讯设备畅通

D.随时注意周边环境

E.忽略异常情况

15.以下哪些属于保安员着装规范？()

A.穿着统一制服

B.保持整洁，不得破损

C.穿着合适的鞋具

D.保持个人卫生，不得佩带饰品

E.自行决定着装样式

三、填空题(共5题)

16.保安员在进行安全检查时，首先应当检查的是现场的安全设施是否完好。

17.在处理群众投诉时，保安员应首先做到的是保持冷静，并耐心倾听投诉者的诉求。

18.保安员在夜间巡逻时，应当每隔一定时间对重要区域进行一次巡逻。

19.保安员在遇到紧急情况时，应立即向领导报告，并按照领导的指示进行处置。

20.保安员在执行任务时，应时刻注意自身安全，避免不必要的伤害。

四、判断题(共5题)

21.保安员在巡逻过程中，遇到群众求助，应立即予以帮助。()

A.正确B.错误

22.保安员在执行任务时，可以不遵守交通规则，以免引起注意。()

A.正确B.错误

23.保安员在遇到火灾时，应立即组织人员疏散，并协助消防人员进行灭火。()

A.正确B.错误

24.保安员在处理突发事件时，可以自行决定处理方式，无需报告领导。()

A.正确B.错误

25.保安员在夜间巡逻时，可以随意进入私人住宅进行检查。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

26.请简要说明保安员在处理群众纠纷时应遵循的原则。

27.保安员在夜间巡逻时，如何确保自身安全？

28.保安员在遇到紧急情况时，应如何进行现场处置？

29.保安员在进行安全检查时，需要注意哪些细节问题？

30.保安员在处理群众投诉时，如何确保投诉得到妥