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2025年连江县保安员招聘考试真题附答案解析

姓名：__________考号：__________

题号

一

二

三

四

五

总分

评分

一、单选题(共10题)

1.保安员在巡逻时发现一名可疑人员，下列做法正确的是？()

A.直接将其制服

B.随意询问其身份信息

C.严密监控，注意其行为动向，及时报告

D.忽视不管

2.保安员在制止斗殴行为时，下列哪种做法是正确的？()

A.立即加入斗殴

B.静观其变，不采取行动

C.尽量保持距离，劝阻斗殴双方停止

D.使用暴力制止

3.保安员在处理顾客投诉时，下列哪种态度是正确的？()

A.漠不关心，不予理睬

B.粗暴对待，激化矛盾

C.耐心倾听，认真记录，积极处理

D.随意应付，拖延时间

4.保安员在执行任务时，下列哪种行为是违法的？()

A.正确使用武器

B.随意拘禁他人

C.严格遵守法律法规

D.主动提供帮助

5.保安员在处理突发事件时，下列哪种做法是正确的？()

A.紧急撤离现场

B.独自面对，不寻求支援

C.保持冷静，迅速采取措施，及时报告

D.拒绝参与，等待他人处理

6.保安员在夜间巡逻时，下列哪种做法是正确的？()

A.只在巡逻区域内行走

B.忽视周围环境，只关注巡逻路线

C.仔细观察周围环境，注意安全

D.随意停车，休息

7.保安员在遇到紧急情况时，下列哪种做法是正确的？()

A.立即报警，等待警察到来

B.独自处理，避免麻烦

C.保持冷静，迅速判断情况，采取有效措施

D.拒绝参与，寻求他人帮助

8.保安员在处理客户投诉时，下列哪种态度是错误的？()

A.耐心倾听，认真记录

B.认真分析，积极处理

C.漠不关心，不予理睬

D.认真道歉，及时改正

9.保安员在夜间巡逻时，下列哪种行为是正确的？()

A.穿着鲜艳的制服，引起注意

B.独自一人，夜间行动

C.保持警惕，注意观察周围环境

D.随意停车，休息

10.保安员在遇到恐怖袭击时，下列哪种做法是正确的？()

A.立即逃离现场

B.静观其变，不采取行动

C.保持冷静，迅速采取措施，及时报告

D.激怒对方，引发冲突

二、多选题(共5题)

11.保安员在执行任务时，应具备哪些基本素质？()

A.良好的身体素质

B.较强的法律意识

C.良好的心理素质

D.良好的沟通能力

E.良好的团队协作精神

12.以下哪些行为属于保安员在巡逻时应当避免的？()

A.随意进入他人私人空间

B.随意翻看他人物品

C.严格遵守巡逻路线和时间

D.与同事闲聊，耽误巡逻时间

E.保持高度的警惕性

13.在处理突发事件时，保安员应采取哪些措施？()

A.保持冷静，迅速判断情况

B.及时报告上级，寻求支援

C.采取有效措施控制事态发展

D.随意行动，不考虑后果

E.保持与现场人员的沟通

14.以下哪些是保安员在制止斗殴行为时应当注意的事项？()

A.确保自身安全，避免受伤

B.尽量保持距离，避免冲突升级

C.劝阻斗殴双方停止，寻求和平解决

D.使用暴力制止斗殴

E.及时报告上级，请求支援

15.保安员在服务过程中，应遵守哪些职业道德规范？()

A.诚实守信，不欺骗客户

B.尊重客户，礼貌待人

C.保守客户秘密，不泄露信息

D.严格遵守法律法规，不违法乱纪

E.追求个人利益，损害公司利益

三、填空题(共5题)

16.保安员在处理突发事件时，应首先（）。

17.保安员在巡逻时，每（）至少上报一次巡逻情况。

18.保安员在执行任务时，应严格遵守（）。

19.保安员在处理客户投诉时，应首先（）。

20.保安员在遇到紧急情况需要使用通讯设备时，应首先报告（）。

四、判断题(共5题)

21.保安员在巡逻时，可以随意进入客户的私人空间进行检查。()

A.正确B.错误

22.保安员在处理顾客投诉时，应当立即给予答复。()

A.正确B.错误

23.保安员在制止斗殴行为时，可以不采取任何措施，只是旁观。()

A.正确B.错误

24.保安员在执行任务时，可以不遵守公司的规章制度。()

A.正确B.错误

25.保安员在遇到紧急情况时，应立即采取措施，并向上级报告。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

26.请简述保安员在处理突发事件时应遵循的原则。