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2025年福建省漳州市漳浦县保安员招聘考试真题附答案解析

姓名：__________考号：__________

题号

一

二

三

四

五

总分

评分

一、单选题(共10题)

1.保安员在巡逻过程中，发现有人打架斗殴，下列做法正确的是？()

A.立即报警，等待警察到来处理

B.拨打单位值班电话，请求支援

C.立即制止，并尝试调解

D.观望等待

2.保安员在执行巡逻任务时，以下哪种行为是不正确的？()

A.穿着整齐，佩戴好工作证

B.保持通讯设备畅通

C.随意离开巡逻路线

D.注意观察周围环境

3.保安员在处理客户投诉时，以下哪种态度是不正确的？()

A.保持冷静，耐心倾听

B.及时记录投诉内容

C.对客户进行侮辱或谩骂

D.尽快解决问题

4.保安员在夜间巡逻时，以下哪种行为是不正确的？()

A.使用手电筒照明

B.穿着反光背心

C.随意进入居民区

D.注意保持与同事的通讯

5.保安员在遇到火灾时，以下哪种做法是正确的？()

A.立即报警，并组织人员疏散

B.尝试自行灭火

C.离开现场，等待消防部门到来

D.乱扔烟头

6.保安员在遇到突发公共卫生事件时，以下哪种做法是正确的？()

A.立即上报，并协助相关部门处理

B.等待领导指示

C.自行处理，不上报

D.观望等待

7.保安员在处理突发事件时，以下哪种行为是不正确的？()

A.保持冷静，果断处理

B.及时向上级汇报

C.随意发表个人意见

D.严格按照规定执行

8.保安员在遇到紧急情况时，以下哪种做法是正确的？()

A.保持冷静，迅速判断情况

B.慌乱失措，不知所措

C.随意离开现场

D.不顾自身安全，盲目行动

9.保安员在执行任务时，以下哪种行为是不正确的？()

A.严格遵守工作纪律

B.保持良好的职业形象

C.随意吸烟或饮酒

D.积极与同事沟通交流

10.保安员在处理客户投诉时，以下哪种做法是正确的？()

A.保持冷静，耐心倾听

B.对客户进行侮辱或谩骂

C.拒绝客户的要求

D.不及时解决问题

二、多选题(共5题)

11.保安员在巡逻过程中，应检查以下哪些区域？()

A.门窗是否关闭

B.消防设施是否完好

C.照明设施是否正常

D.是否有可疑人员

12.保安员在处理突发事件时，以下哪些措施是必要的？()

A.立即报警

B.组织人员疏散

C.保护现场

D.保持与同事的通讯

13.以下哪些是保安员应具备的基本素质？()

A.良好的体能

B.专业技能

C.良好的沟通能力

D.良好的心理素质

14.在消防安全管理中，以下哪些是保安员应执行的职责？()

A.定期检查消防设施

B.组织消防演练

C.教育员工消防安全知识

D.处理火灾初起阶段

15.以下哪些行为是保安员在处理客户投诉时应避免的？()

A.对客户进行侮辱或谩骂

B.拒绝客户的要求

C.不及时解决问题

D.保持冷静，耐心倾听

三、填空题(共5题)

16.保安员在巡逻时，应携带的主要装备包括______、______和______。

17.保安员在遇到火灾时，应首先______，然后______。

18.保安员在处理客户投诉时，应遵循的原则是______、______和______。

19.保安员在夜间巡逻时，应穿着______，以增加可见性。

20.保安员在遇到紧急情况时，应立即向______报告，并采取相应的______措施。

四、判断题(共5题)

21.保安员在执行任务时，可以随意进入私人住宅进行检查。()

A.正确B.错误

22.保安员在处理突发事件时，可以不立即报警，先自行处理。()

A.正确B.错误

23.保安员在巡逻过程中，可以不穿着制服。()

A.正确B.错误

24.保安员在遇到火灾时，可以不组织人员疏散。()

A.正确B.错误

25.保安员在处理客户投诉时，可以不记录投诉内容。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

26.请简述保安员在巡逻过程中应遵循的原则。

27.在遇到紧急情况时，保安员应如何处理？

28.保安员在处理客户投诉时应注意哪些事项？

29.保安员在消防安全管理中，应承担哪些职责？

30.保安员在执行任务时，如何确保自身安全？

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