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2025年家政服务培训与职业素养提升指南.docx

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    2025年家政服务培训与职业素养提升指南

    1.第一章培训基础与政策概述

    1.1家政服务行业现状与发展趋势

    1.2国家相关政策法规解读

    1.3培训目标与课程设置

    1.4培训内容与教学方法

    2.第二章基础技能训练

    2.1家政服务基本操作规范

    2.2家政服务安全与卫生标准

    2.3家政服务沟通与礼仪技巧

    2.4家政服务工具与设备使用

    3.第三章职业素养与职业道德

    3.1职业道德与职业精神

    3.2职业责任与服务意识

    3.3职业发展与自我提升

    3.4职业行为规范与职业形象

    4.第四章家政服务流程与管理

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