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2025年辽宁省鞍山市铁西区保安员考试真题附答案解析

姓名：__________考号：__________

题号

一

二

三

四

五

总分

评分

一、单选题(共10题)

1.下列哪个不属于保安员的基本职责？()

A.维护现场秩序

B.防止盗窃行为

C.进行商业活动

D.应急救援

2.在紧急情况下，保安员应首先采取的措施是？()

A.报警求助

B.确保人员安全

C.抢救受伤者

D.查看现场情况

3.保安员在巡逻时，遇到可疑人员应当如何处理？()

A.直接盘问

B.随意跟踪

C.悄悄报告

D.忽视不管

4.下列哪种情况不属于保安员制止的违法行为？()

A.殴打他人

B.闯入私人住宅

C.购买商品

D.吸食毒品

5.保安员在夜间巡逻时，发现火情应立即采取的措施是？()

A.报警求助

B.尝试灭火

C.驱散人群

D.检查原因

6.保安员在执行任务时，应遵守的职业道德规范不包括以下哪项？()

A.诚实守信

B.廉洁自律

C.好大喜功

D.尊重他人

7.保安员在处理突发事件时，应遵循的原则不包括以下哪项？()

A.快速反应

B.依法行事

C.随意处置

D.协调配合

8.保安员在巡逻时，发现有人斗殴，应立即采取的措施是？()

A.立即报警

B.尝试制止

C.随意离开

D.等待旁观

9.下列哪个不属于保安员的培训内容？()

A.法律法规知识

B.武器使用技能

C.心理素质培训

D.舞蹈表演技巧

10.保安员在工作中，应如何处理与顾客的关系？()

A.严厉对待

B.忽视不管

C.尊重礼貌

D.指手画脚

二、多选题(共5题)

11.保安员在处理顾客投诉时，应当做到以下哪些方面？()

A.保持冷静

B.认真倾听

C.主动道歉

D.拖延时间

E.及时解决

12.以下哪些情况属于保安员应当紧急处置的情况？()

A.突发火灾

B.人员失踪

C.恐怖袭击预警

D.普通盗窃事件

E.顾客轻微争执

13.保安员在巡逻时，发现以下哪些情况应当立即报告？()

A.疑似犯罪嫌疑人

B.重大设施损坏

C.普通垃圾问题

D.人员轻微伤害

E.突发公共卫生事件

14.保安员在培训中应当学习哪些基本技能？()

A.基本急救技能

B.紧急疏散引导

C.法律法规知识

D.沟通技巧

E.武器使用技能

15.以下哪些是保安员职业道德的重要体现？()

A.尊重他人

B.诚实守信

C.廉洁自律

D.爱岗敬业

E.个人隐私保护

三、填空题(共5题)

16.保安员在处理紧急情况时，应当遵循的首要原则是______。

17.根据《中华人民共和国治安管理处罚法》，扰乱公共秩序、妨害公共安全、侵犯人身权利、财产权利等违法行为，应当受到______。

18.保安员在巡逻过程中，应当记录______，以备后续调查和追溯。

19.在夜间巡逻时，保安员应通过______观察周围环境，确保安全。

20.保安员在处理顾客投诉时，应当______，避免矛盾升级。

四、判断题(共5题)

21.保安员在执行任务时，可以携带和使用警棍等武器。()

A.正确B.错误

22.保安员在遇到火灾时，应立即使用灭火器进行灭火。()

A.正确B.错误

23.保安员在巡逻过程中，可以随意进入私人住宅进行搜查。()

A.正确B.错误

24.保安员在处理顾客投诉时，可以不予理睬，待顾客离开后再处理。()

A.正确B.错误

25.保安员在遇到恐怖袭击预警时，应立即疏散人群并报警。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

26.请简要说明保安员在预防和制止打架斗殴事件中应采取的措施。

27.在执行巡逻任务时，保安员如何确保自身安全？

28.保安员在处理顾客投诉时，应当注意哪些沟通技巧？

29.在紧急疏散过程中，保安员应当如何引导群众？

30.请列举至少三种保安员在执行任务时应遵守的法律法规。

2025年辽宁省鞍山市铁西区保安员考试真题附答案解析

一、单选题(共10题)

1.【答案】C

【解析】保安员的基本职责包括维护现场秩序、防止盗窃行为和应急救援等，但不包括进行商业活动。

2.【答案】B

【解析】在紧急情况下，保安员的首要任务是确保人员安全，防止事态扩大。

3.【答案】C

【解析】保安员