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2025年福州市晋安区保安员考试真题附答案解析

姓名：__________考号：__________

题号

一

二

三

四

五

总分

评分

一、单选题(共10题)

1.下列哪项不属于保安员职业道德的基本要求？()

A.爱岗敬业

B.诚实守信

C.恶意中伤

D.尊重他人

2.保安员在执行任务时，发现有人正在实施抢劫，以下哪种行为是正确的？()

A.立即报警等待警察到来

B.使用防卫器械制止犯罪

C.离开现场避免危险

D.隐藏观察等待时机

3.根据《中华人民共和国保安服务管理条例》，保安员应当具备哪些条件？()

A.具有完全民事行为能力

B.身体健康

C.熟悉保安业务知识

D.以上都是

4.保安员在巡逻过程中，遇到一名醉酒男子大声喧哗，以下哪种处理方式是正确的？()

A.忽略不管

B.耐心劝阻，必要时协助其离开现场

C.拘留醉酒男子

D.拨打报警电话

5.保安员在服务区域发现火灾隐患，以下哪种行为是正确的？()

A.及时上报

B.私下处理

C.等待领导指示

D.视而不见

6.保安员在制止违法行为时，以下哪种行为是正确的？()

A.使用暴力制止

B.耐心说服教育

C.立即报警

D.采取恐吓手段

7.保安员在工作中，以下哪种行为是违反保密规定的？()

A.保守客户秘密

B.向他人透露工作内容

C.遵守保密协议

D.不泄露客户信息

8.保安员在处理突发事件时，以下哪种态度是正确的？()

A.慌乱失措

B.冷静应对

C.推卸责任

D.无动于衷

9.保安员在服务过程中，以下哪种行为是违反服务规范的？()

A.热情服务

B.主动帮助

C.推诿责任

D.耐心解答

10.保安员在执行任务时，以下哪种行为是正确的？()

A.违反交通规则

B.严格遵守交通规则

C.随意停车

D.驾驶无牌车辆

二、多选题(共5题)

11.保安员在巡逻时，以下哪些情况需要立即报告？()

A.发现可疑人员

B.发现火灾隐患

C.突发自然灾害

D.客户投诉服务问题

12.保安员在执行任务时，应遵守哪些原则？()

A.公正执法

B.严格保密

C.尊重人权

D.服从命令

13.以下哪些属于保安员在处理突发事件时应采取的措施？()

A.立即报警

B.控制现场局势

C.保护人员安全

D.搜集相关信息

14.保安员在服务过程中，应具备哪些基本素质？()

A.良好的职业道德

B.较强的责任心

C.良好的沟通能力

D.一定的法律知识

15.以下哪些行为是保安员在服务过程中应避免的？()

A.使用暴力或恐吓手段

B.接受贿赂

C.滥用职权

D.透露客户信息

三、填空题(共5题)

16.《中华人民共和国保安服务管理条例》规定，保安员应当依法履行职责，维护客户和公众的安全，保护国家、集体和个人的合法权益。

17.保安员在执行任务时，应佩戴明显的保安标识，以便于公众识别。

18.保安员在处理突发事件时，应首先考虑的是确保人员安全。

19.保安员在服务过程中，应遵循的原则之一是公正无私。

20.保安员在遇到紧急情况需要报警时，应立即拨打。

四、判断题(共5题)

21.保安员在执行任务时，可以随意进入客户的私人住宅。()

A.正确B.错误

22.保安员在遇到紧急情况时，可以采取任何必要的措施来保护现场。()

A.正确B.错误

23.保安员在服务过程中，可以拒绝客户提出的不合理要求。()

A.正确B.错误

24.保安员在遇到暴力犯罪时，应当立即使用防卫器械进行反击。()

A.正确B.错误

25.保安员在服务过程中，可以不遵守公司的规章制度。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

26.请简述保安员在巡逻过程中应遵循的原则。

27.当保安员在执行任务时，发现客户物品丢失，应如何处理？

28.保安员在遇到紧急情况需要报警时，应如何操作？

29.保安员在服务过程中，如何处理客户投诉？

30.保安员在执行任务时，如何确保自身安全？

2025年福州市晋安区保安员考试真题附答案解析

一、单选题(共10题)

1.【答案】C

【解析】恶意中伤不属于保安员职业道德的基本要求，保安员应当遵守职业道德，维护社会秩序，保护人民群众的生命财产安全。

2.【答案】B

【解析】保安员在遇到抢劫等