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2026秋招：天津市公共交通集团笔试题及答案

单项选择题（每题2分，共10题）

1.公交服务的首要宗旨是（）

A.盈利B.安全便捷为乘客服务C.提高线路周转率D.减少车辆损耗

2.以下哪种行为不属于公交驾驶员规范操作（）

A.按规定速度行驶B.随意变道C.提前报站D.进站停车停稳

3.公交车辆发生火灾，首要措施是（）

A.报警B.灭火C.组织乘客疏散D.保护车辆

4.公交调度的主要目的是（）

A.让车辆整齐排列B.提高运营效率C.降低油耗D.方便司机休息

5.公交站台设置应优先考虑（）

A.美观B.客流量大的地点C.离公司近D.方便施工

6.下列属于公交文明用语的是（）

A.快点上车B.请您抓好扶手C.别磨蹭D.你咋还不上车

7.公交车辆轮胎气压不足会导致（）

A.油耗降低B.操控更灵活C.轮胎磨损加剧D.行驶更平稳

8.公交驾驶员连续驾驶时间不得超过（）小时。

A.2B.3C.4D.5

9.公交电子车票的优势不包括（）

A.方便快捷B.可避免找零C.易丢失D.数据可统计

10.公交车辆在恶劣天气下行驶，应（）

A.加快速度B.保持原速C.适当减速D.频繁变道

多项选择题（每题2分，共10题）

1.公交服务质量的衡量指标有（）

A.准点率B.舒适度C.安全率D.票价高低

2.公交驾驶员应具备的素质有（）

A.良好驾驶技术B.应急处理能力C.服务意识D.节约意识

3.公交车辆常见的安全设备有（）

A.灭火器B.安全锤C.防滑链D.急救包

4.提高公交吸引力的措施有（）

A.提高准点率B.增加车辆舒适度C.降低票价D.优化线路

5.公交运营管理的内容包括（）

A.车辆调度B.驾驶员管理C.票务管理D.线路规划

6.公交事故的预防措施有（）

A.加强驾驶员培训B.定期检查车辆C.合理规划线路D.增加运营班次

7.公交优先的体现有（）

A.专用车道B.优先信号C.低票价政策D.优先融资

8.公交乘客投诉的常见原因有（）

A.车辆晚点B.服务态度差C.车内拥挤D.票价过高

9.公交智能化管理系统的功能有（）

A.车辆实时监控B.智能调度C.客流统计D.电子票务管理

10.公交车辆节能的方法有（）

A.合理规划线路B.保持经济车速C.减少急加速急刹车D.定期保养车辆

判断题（每题2分，共10题）

1.公交车辆可以随意在非站点停车上下客。（）

2.公交驾驶员只需具备良好的驾驶技术，服务意识不重要。（）

3.公交站台的设置只要美观就行，不用考虑实用。（）

4.公交车辆发生故障，应立即在车内向乘客解释。（）

5.公交票价制定只需要考虑成本。（）

6.公交优先就是要让公交在任何情况下都优先通行。（）

7.公交驾驶员在行驶过程中可以接打手机。（）

8.公交服务质量的提升有助于吸引更多乘客。（）

9.公交车辆不需要定期进行安全检查。（）

10.公交电子车票容易被伪造。（）

简答题（每题5分，共4题）

1.简述公交驾驶员遇到乘客突发疾病的处理流程。

2.谈谈公交车辆节能减排的意义。

3.列举公交服务中提升乘客满意度的三个方法。

4.公交调度时应考虑哪些因素？

讨论题（每题5分，共4题）

1.讨论公交智能化发展对公交服务和运营管理的影响。

2.探讨如何平衡公交运营成本和服务质量。

3.分析公交专用道在实际运营中的利弊。

4.讨论如何提高公交驾驶员的工作积极性。

答案

单项选择题

1.B2.B3.C4.B5.B6.B7.C8.C9.C10.C

多项选择题

1.ABC2.ABCD3.ABCD4.ABCD5.ABCD6.ABC7.ABC8.ABCD9.ABCD10.ABCD

判断题

1.×2.×3.×4.×5.×6.×7.×8.√9.×10.×

简答题

1.立即将车安全停靠在路边，开启应急灯；向车内乘客说明情况并寻求医务人员帮助；拨打急救电话；协助医务人员救治患者；若情况紧急，可驾车送