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2025年龙岩市连城县保安员考试真题附答案解析

姓名：__________考号：__________

一、单选题(共10题)

1.保安员在巡逻过程中，发现一男子在公共场所醉酒闹事，下列做法正确的是：()

A.强制男子离开现场

B.尝试说服男子冷静下来

C.拨打110报警求助

D.直接将男子制服

2.下列哪项不属于保安员职责范围？()

A.维护现场秩序

B.预防和制止违法犯罪活动

C.处理交通事故

D.进行市场调研

3.保安员在执行任务时，遇到紧急情况，下列哪项行为是正确的？()

A.立即撤离现场

B.首先确保自身安全

C.立即向领导报告

D.立即拨打报警电话

4.保安员在处理顾客投诉时，应遵循的原则是：()

A.坚持原则，寸步不让

B.忽视顾客投诉，不予理睬

C.耐心倾听，公正处理

D.随意作出承诺，不负责任

5.保安员在夜间巡逻时，发现一男子在小区内徘徊，下列做法正确的是：()

A.直接驱赶男子离开

B.尝试了解男子意图

C.忽略男子，继续巡逻

D.拨打110报警

6.保安员在制止违法行为时，下列哪项行为是正确的？()

A.使用暴力手段制服违法者

B.尝试说服违法者停止违法行为

C.忽略违法行为，继续巡逻

D.立即报警，等待警察处理

7.保安员在处理突发事件时，下列哪项行为是错误的？()

A.保持冷静，迅速判断情况

B.及时向领导报告

C.个人英雄主义，擅自行动

D.优先保护人员安全

8.保安员在执行任务时，下列哪项行为是正确的？()

A.穿着不规范，不佩戴工作证

B.遵守工作纪律，着装整齐，佩戴工作证

C.随意更换工作岗位，不通知领导

D.忽视工作职责，不负责任

9.保安员在遇到火灾时，下列哪项行为是正确的？()

A.首先逃离现场，确保自身安全

B.尝试灭火，同时呼叫消防队

C.立即报警，等待消防队到来

D.试图救火，不顾自身安全

10.保安员在处理顾客纠纷时，下列哪项行为是正确的？()

A.忽视顾客，不予理睬

B.激化矛盾，加剧冲突

C.保持中立，公正处理

D.个人主观判断，偏袒一方

二、多选题(共5题)

11.保安员在接报警情时，应当做到以下哪些事项？()

A.认真听取报警内容

B.详细记录报警时间、地点、人员等情况

C.未经报警人同意不得泄露报警内容

D.必要时要求报警人提供详细信息

12.以下哪些是保安员应当遵守的职业道德准则？()

A.忠诚可靠，严守纪律

B.诚实守信，公正无私

C.依法履职，勇于担当

D.爱岗敬业，服务至上

13.在处理群体性事件时，保安员应采取哪些措施？()

A.维护现场秩序，避免人员冲突

B.疏散围观群众，保证道路畅通

C.及时与公安机关沟通，请求支援

D.尽量避免使用暴力手段

14.以下哪些属于保安员应当具备的基本技能？()

A.紧急疏散技能

B.应急处理能力

C.身体素质和反应能力

D.心理承受能力

15.保安员在巡逻检查中，应注意以下哪些事项？()

A.观察周围环境，及时发现异常情况

B.确保自身安全，避免单独行动

C.严格遵守巡逻路线和时间

D.及时记录巡逻情况，包括发现问题及处理结果

三、填空题(共5题)

16.保安员在执行任务时，应当严格遵守《中华人民共和国治安管理处罚法》。

17.保安员在遇到紧急情况时，应首先确保的是现场人员和自己的安全。

18.保安员在处理顾客投诉时，应保持的态度是：

19.保安员在夜间巡逻时，应使用的手电筒功率不宜过大，以免影响他人休息。

20.保安员在遇到突发事件时，应立即向

四、判断题(共5题)

21.保安员在处理顾客投诉时，可以不听取顾客的陈述。()

A.正确B.错误

22.保安员在执行任务时，可以不穿着制服。()

A.正确B.错误

23.保安员在遇到火灾时，应立即采取行动，包括拨打报警电话。()

A.正确B.错误

24.保安员在巡逻过程中，可以携带武器。()

A.正确B.错误

25.保安员在遇到群众求助时，可以不予理睬。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

26.请简要说明保安员在维护公共秩序中的职责。

27.保安员在执行任务时，如何处理与顾客的冲突？

28.在紧急情况下，保安员应当如何行动？

29.保安员在工作中应当如何保