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2025年辽宁省大连市中山区留置保安员笔试真题附答案解析

姓名：__________考号：__________

题号

一

二

三

四

五

总分

评分

一、单选题(共10题)

1.以下哪项不属于保安员的基本职责？()

A.维护公共秩序

B.预防和制止违法犯罪活动

C.进行商业间谍活动

D.保护客户的人身和财产安全

2.在紧急情况下，保安员应该首先做什么？()

A.拨打110报警

B.立即撤离现场

C.确保自己安全后再采取行动

D.通知客户离开现场

3.以下哪项不是保安员在巡逻时应该注意的事项？()

A.注意观察周围环境

B.遵守交通规则

C.佩戴保安制服

D.随意触摸他人财物

4.保安员在处理客户投诉时，以下哪种态度是正确的？()

A.不理不睬

B.愤怒回应

C.耐心倾听并解决问题

D.找借口推脱

5.以下哪种行为是保安员在值班期间禁止的？()

A.严格遵守值班制度

B.使用手机进行私人通话

C.定期检查监控设备

D.保持良好的精神状态

6.保安员在遇到突发事件时，以下哪种做法是正确的？()

A.慌张失措

B.保持冷静，迅速采取措施

C.离开现场

D.拒不报告

7.以下哪项不是保安员在接待访客时应注意的事项？()

A.询问访客身份

B.引导访客到指定地点

C.随意透露内部信息

D.确保访客安全

8.保安员在执行任务时，以下哪种行为是不负责任的？()

A.严格遵守操作规程

B.主动了解工作环境

C.随意离开岗位

D.及时向上级报告情况

9.以下哪种情况需要保安员立即报告给上级？()

A.发现安全隐患

B.工作中遇到困难

C.发现同事在工作中出现失误

D.工作时间结束

10.保安员在处理纠纷时，以下哪种方法是最有效的？()

A.激化矛盾

B.保持中立，公平公正处理

C.逃避问题

D.随意批评他人

二、多选题(共5题)

11.保安员在处理突发事件时应遵循哪些原则？()

A.首先确保自身安全

B.及时报告上级

C.避免激化矛盾

D.维护现场秩序

E.积极寻求解决方案

12.以下哪些是保安员日常工作中应具备的基本素质？()

A.良好的身体素质

B.强烈的责任心

C.丰富的专业知识

D.良好的沟通能力

E.良好的心理素质

13.保安员在执行任务时，以下哪些情况可能需要使用警棍？()

A.抵抗执法的违法犯罪分子

B.防止嫌疑人逃跑

C.自卫和制止他人侵害

D.指挥交通

E.拦截非法集会

14.以下哪些是保安员在巡逻时应该注意的事项？()

A.确保通讯设备畅通

B.定期检查监控设备

C.注意观察周围环境

D.保持警觉，预防犯罪

E.随意离开巡逻路线

15.以下哪些是保安员在接待访客时应遵守的规定？()

A.询问访客身份

B.引导访客到指定地点

C.不得透露内部信息

D.保护访客隐私

E.随意带访客参观

三、填空题(共5题)

16.保安员在进行巡逻时，每班次至少要完成______次的巡逻。

17.在遇到紧急情况需要拨打110报警时，保安员应先______，然后再进行报警。

18.保安员在处理客户投诉时，应首先______，以便了解问题的具体情况。

19.保安员的制服颜色一般为______色，以方便公众识别。

20.保安员在执行任务时，应严格遵守______，确保自身和他人安全。

四、判断题(共5题)

21.保安员在巡逻时，可以随意进入私人住宅进行检查。()

A.正确B.错误

22.保安员在遇到客户投诉时，应当立即采取行动，无论投诉内容是否合理。()

A.正确B.错误

23.保安员在值班期间，可以使用手机进行私人通话。()

A.正确B.错误

24.保安员在执行任务时，可以携带武器，如枪支。()

A.正确B.错误

25.保安员在处理突发事件时，可以单独行动，不必要报告上级。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

26.请简要说明保安员在处理客户投诉时应遵循的程序。

27.在紧急情况下，保安员应如何使用通讯设备进行报警？

28.保安员在巡逻时，如果发现可疑人员，应该如何处理？

29.保安员在执行任务时，如何确保自身和客户的人身及财产安全？

30.保安员在处理突发事件时，如何与警方配合？

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