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超区警报心理援助协议

甲方（服务提供方）：[甲方全称]

法定代表人/负责人：[姓名]

地址：[甲方地址]

统一社会信用代码/注册号：[甲方代码]

乙方（服务接受方/受益群体代表）：[乙方全称或代表姓名]

法定代表人/负责人（如适用）：[姓名]

地址：[乙方地址或代表地址]

统一社会信用代码/注册号（如适用）：[乙方代码]

（如有协调管理方丙方）

丙方（协调管理方）：[丙方全称]

法定代表人/负责人：[姓名]

地址：[丙方地址]

统一社会信用代码/注册号：[丙方代码]

鉴于：

1.甲方具备提供专业心理援助服务的资质和能力，拥有合格的心理健康专业人员及服务设施。

2.乙方代表或其所代表的群体可能因发生超出常规范围或级别的紧急事件（以下简称“超区警报”事件），面临显著的心理压力和潜在的心理创伤，需要专业的心理援助。

3.为在发生“超区警报”事件时，能够迅速、有效地为受影响人员提供及时、必要的心理援助，降低事件对个体和社会造成的心理创伤，促进心理健康恢复和社会功能重建，甲乙双方（及丙方，如适用）本着平等自愿、公平合理、诚实信用的原则，经友好协商，达成如下协议：

第一条定义与解释

1.1“超区警报”：指由[相关机构名称，如：政府应急管理部门或事件发生单位]根据特定标准发布的，表示事件影响超出预定区域或达到极端严重级别的警报状态。“超区警报”的具体定义、级别划分及触发条件，以[相关机构名称]的官方发布为准。

1.2“心理援助”：指由甲方为乙方代表或其所代表的“超区警报”事件受影响人员提供的专业心理支持服务，包括但不限于危机干预、心理评估、个体心理咨询服务、团体心理辅导、家庭心理支持、心理教育讲座、心理热线支持、创伤后应激障碍（PTSD）筛查与早期干预、心理健康知识普及材料提供等。

1.3“受影响人员”：指在“超区警报”事件中直接或间接受到心理影响的个人，包括但不限于事件亲历者、目击者、遇难者家属、受事件直接冲击的社区居民、参与救援或处置工作的一线人员等。具体范围由乙方（或其代表）根据实际情况向甲方说明，或在服务过程中根据需求进行扩展。

1.4“服务周期”：指甲方提供心理援助服务的起止时间。初步设定为自“超区警报”状态宣布之日起至事件应急响应阶段结束、受影响人员基本心理需求得到满足或根据实际情况评估确定的一个合理恢复期。

1.5其他术语：本协议中未定义的术语，其含义按照相关法律法规及通用理解解释。

第二条服务内容与范围

2.1甲方同意在“超区警报”状态启动后，根据乙方的实际需求及受影响人员的具体情况，提供以下一项或多项心理援助服务：

(a)开通并运营心理援助热线，提供24小时或指定时段的情感支持和初步咨询转介服务。

(b)设立临时心理援助站或服务点，在指定地点提供面对面的初步心理评估和咨询服务。

(c)组织开展团体心理辅导活动，如哀伤辅导、压力管理、人际支持等，帮助受影响人员相互支持、共同应对。

(d)为有需要的个人提供个体心理咨询服务，进行深入的心理疏导和干预。

(e)开展心理科普教育，通过讲座、宣传资料、网络平台等方式，传播心理健康知识，提高受影响人员的心理调适能力。

(f)对儿童、老人、孕妇、残疾人等特殊群体提供针对性心理支持服务。

(g)进行心理健康状况的筛查，特别关注创伤后应激障碍（PTSD）等心理问题的早期识别和转介。

(h)为受影响人员的家庭成员提供必要的心理支持和家庭关系辅导。

(i)提供与心理健康相关的转介服务，如精神科诊疗、法律援助、社会救助等。

2.2服务对象：本协议项下的心理援助服务主要面向乙方代表或其所代表的“超区警报”事件受影响人员。甲方将根据乙方提供的名单（如有）或现场评估结果，为符合条件的个体提供服务。

2.3服务地点与方式：心理援助服务将结合线上线下方式进行。热线服务通过指定电话号码提供；面询服务可在临时安置点、社区中心、学校、医院等场所设立服务点，或采用上门服务、视频咨询等方式；其他服务（如讲座、资料）可通过现场、网络平台或邮寄等方式进行。

2.4服务周期：本协议约定的初步服务周期自“超区警报”状态宣布之日起至[具体日期或条件，如：事件应急响应阶段结束/甲方和乙方评估确认服务基本完成]，具体服务时长将根据事件进展和受影响人员的实际需求进行调整，但甲方将确保提供足够时长和强度的服务以支持心理恢复。

第三条双方权利与义务

3.1甲方的权利与义务：

(a)有权在“超区警报”状态确认后，根据本协议约定启动心理援助服务。

(b)应在协议约定范围内，及时、专业、有效地为受影响人员提供心理援助服务。

(c)服务人员应具备相应的专业资质和经验，并遵循专业的