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2025年赣州市上犹县留置保安员笔试真题附答案解析

姓名：__________考号：__________

题号

一

二

三

四

五

总分

评分

一、单选题(共10题)

1.下列哪个行为不属于保安员的职业道德？()

A.诚实守信

B.尊重他人

C.贪污受贿

D.坚守岗位

2.在发生突发事件时，保安员的首要任务是？()

A.确保自身安全

B.报告上级

C.维护现场秩序

D.抓获嫌疑人

3.以下哪个是保安员进行日常巡逻时应遵循的原则？()

A.随意更换路线

B.严格遵守巡逻路线和时间

C.只在白天巡逻

D.只在晚上巡逻

4.在制止违法犯罪行为时，保安员应采取的措施不包括？()

A.及时报警

B.使用警棍

C.慎重使用武力

D.威胁恐吓对方

5.以下哪项不是保安员使用通讯设备时应注意的事项？()

A.保持通讯设备畅通

B.通话时注意保密

C.通话时大声喧哗

D.适时向指挥中心报告

6.保安员在工作中遇到紧急情况时，应首先采取的措施是？()

A.停下来观察

B.立即报警

C.寻求帮助

D.先做评估

7.以下哪个不是保安员制止违法犯罪行为时的合法手段？()

A.说服教育

B.警告

C.使用防卫工具

D.非法拘禁

8.保安员在进行夜间巡逻时，应注意哪些安全措施？()

A.穿着醒目的服装

B.带上强光手电筒

C.避免单独行动

D.以上都是

9.以下哪个不是保安员在接待来访时应遵守的规定？()

A.主动迎接

B.认真倾听

C.喜怒无常

D.热情服务

10.保安员在处理客户投诉时，应采取的态度是？()

A.漠不关心

B.严厉批评

C.认真倾听

D.无视事实

二、多选题(共5题)

11.保安员在处理客户投诉时，应具备哪些素质？()

A.耐心倾听

B.良好的沟通能力

C.稳定的情绪控制

D.职业道德意识

12.以下哪些属于保安员在巡逻过程中应当注意的事项？()

A.注意观察周围环境

B.遵守巡逻路线和时间

C.保持通讯设备畅通

D.遇到可疑情况及时上报

13.以下哪些是保安员进行突发事件处理时应遵循的原则？()

A.确保人员安全

B.及时报告上级

C.采取有效措施控制局势

D.保护现场

14.保安员在执行任务时，以下哪些行为是违反职业道德的？()

A.接受贿赂

B.虚假报告

C.滥用职权

D.侵犯他人隐私

15.保安员在接待外来人员时，以下哪些做法是正确的？()

A.主动询问并登记身份

B.尊重外来人员

C.提醒外来人员注意安全

D.严格遵守保密规定

三、填空题(共5题)

16.保安员在进行日常巡逻时，应按照既定的巡逻路线和时间表执行任务，以确保对监控区域进行全面的监控。

17.在处理客户投诉时，保安员应当保持冷静，以平和的态度认真倾听客户的诉求，并尽快给予妥善处理。

18.保安员在使用通讯设备进行工作时，必须确保通讯设备畅通，以便在紧急情况下能够及时与指挥中心或其他同事取得联系。

19.在制止违法犯罪行为时，保安员应当依法行事，慎重使用武力，尽量避免造成不必要的伤害。

20.保安员在执行任务过程中，如发现可疑情况或异常现象，应立即上报，不得擅自处置。

四、判断题(共5题)

21.保安员在执行任务时，可以擅自改变既定的巡逻路线和时间。()

A.正确B.错误

22.在处理客户投诉时，保安员可以不听取客户的意见，直接做出判断。()

A.正确B.错误

23.保安员在巡逻过程中，遇到紧急情况时，可以不立即上报，待处理完毕后再报告。()

A.正确B.错误

24.保安员在制止违法犯罪行为时，可以不遵守法律法规，采取任何必要的手段。()

A.正确B.错误

25.保安员在接待外来人员时，可以不进行身份登记，以节省时间。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

26.请简述保安员在处理突发事件时应遵循的原则。

27.如何正确使用通讯设备进行工作？

28.保安员在巡逻过程中，如何发现并处理可疑情况？

29.保安员在处理客户投诉时应注意哪些事项？

30.保安员在执行任务时，如何确保自身安全？

2025年赣州市上犹县留置保安员笔试真题附答案解析

一、单选题(共10题)

1.【答案】C

【解析】保安员的职业道德要求其必须诚实守信、尊重他人、坚守岗