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2025年学历类自考专业(公共关系)公关礼仪-现代媒体总论参考题库含答案解析

一、单项选择题

下列各题只有一个正确答案，请选出最恰当的选项（共30题）

1、公关礼仪中，商务场合的标准着装规范通常不包括以下哪项？

A.商务正装

B.休闲装

C.制服

D.运动装

2、现代媒体中，社交媒体的核心优势最突出的是哪项功能？

A.单向传播

B.即时互动与传播范围广

C.低成本制作

D.专业性强

3、公关礼仪中，有效沟通的关键技巧不包括以下哪项？

A.主动倾听

B.打断对方表达

C.被动倾听

D.适时反馈

4、危机公关的黄金四小时原则强调，企业应在多长时间内发布声明？

A.24小时

B.12小时

C.4小时

D.1周

5、现代媒体总论中，传统媒体的主要优势在于？

A.传播速度最快

B.权威性与公信力强

C.用户互动性强

D.制作成本最低

6、公关礼仪中，微笑的作用不包括以下哪项？

A.传递友好与信任

B.缓解紧张情绪

C.提升个人说服力

D.增加专业形象分值

7、媒体矩阵策略的核心目标是？

A.使用单一平台

B.覆盖多渠道受众

C.降低制作成本

D.提高内容深度

8、公关礼仪中，肢体语言中“保持适度社交距离”主要针对？

A.上级与下属

B.同事间交流

C.客户接待

D.团队协作

9、现代媒体中，短视频内容的核心适配性优势是？

A.深度分析与专业术语

B.碎片化信息适配快节奏

C.高成本特效制作

D.长篇叙事结构

10、危机公关的长期策略应侧重？

A.发布短期声明

B.忽略问题等待淡化

C.重建信任与持续沟通

D.降低媒体曝光

11、公关礼仪中，处理客户投诉的核心原则是？

A.快速解决

B.诚恳道歉

C.保持专业

D.拒绝调解

12、现代媒体中，用户生成内容（UGC）的主要特点不包括？

A.真实性高

B.实时性强

C.传播范围有限

D.多平台分发

13、公关礼仪中，商务场合交换名片应遵循的顺序是？

A.先客后主

B.先右后左

C.先上后下

D.先低后高

14、现代媒体总论中，传统媒体与新媒体融合的核心是？

A.技术升级

B.用户习惯改变

C.内容形式统一

D.商业模式创新

15、公关危机处理中，第一步应做什么？

A.公开声明

B.调查原因

C.内部沟通

D.联系媒体

16、现代媒体中，算法推荐主要依据？

A.用户位置

B.行为数据

C.内容标签

D.设备型号

17、公关礼仪中，电话沟通的禁忌是？

A.保持简洁

B.挂断后致谢

C.模糊背景噪音

D.提前预约时间

18、现代媒体总论中，社交媒体传播的黄金时间是？

A.早晚通勤

B.工作日午休

C.傍晚18-20点

D.节假日全天

19、公关礼仪中，接待外宾应提前了解？

A.职业背景

B.文化禁忌

C.语言能力

D.财富状况

20、现代媒体总论中，短视频平台的核心优势是？

A.用户黏性高

B.互动性强

C.内容深度大

D.商业变现快

21、现代媒体总论的核心研究内容是什么？

A.传播理论

B.危机管理

C.媒体技术应用

D.公关策略整合

22、新媒体与传统媒体最显著的区别在于？

A.内容生产主体

B.传播时效性

C.用户互动性

D.接触覆盖面

23、社交媒体平台的核心功能是？

A.商业广告投放

B.用户信息共享

C.数据精准推送

D.线下活动组织

24、公关危机应对的首要原则是？

A.公开透明

B.快速响应

C.舆论引导

D.法律合规

25、媒体融合的关键技术支撑是？

A.人工智能

B.大数据

C.区块链

D.5G

26、媒体伦理的主要内容不包括？

A.隐私保护

B.真实性核查

C.营销导向

D.责任意识

27、媒体关系的核心目标是？

A.提升品牌知名度

B.双向沟通

C.降低运营成本

D.增加用户黏性

28、自媒体账号运营的关键要素是？

A.账号数量

B.内容质量

C.运营频率

D.付费推广

29、舆情监测的主要作用是？

A.提升传播效率

B.风险预警

C.增加粉丝量

D.降低制作成本

30、媒体传播的5W模式中不包括？

A.传播者

B.反馈机制

C.渠道

D.受众

二、多项选择题

下列各题有多个正确答案，请选出所有正确选项（共15题）

31、公关礼仪中，商务场合着装规范通常不包括以下哪项？

A.西装、衬衫

B.休闲毛衣配长裤

C.真丝领带

D.正式皮鞋

32、现代媒体传播中，新媒体与传统媒体的核心区别在于？

A.传播速度更快

B.受众互动性更强

C.内容制作成本更低

D.信息覆盖范围更广

33、公关危机处理四步法不包括？

A.危机监测

B.