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2025年贺州市保安员招聘考试试题题库附答案解析

姓名：__________考号：__________

题号

一

二

三

四

五

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评分

一、单选题(共10题)

1.保安员在执行巡逻任务时，发现有人正在实施盗窃行为，以下哪种处理方式是正确的？()

A.立即制止并报警

B.悄悄跟踪，不采取行动

C.等待同事到来一起处理

D.拨打110求助，但不采取行动

2.在处理客户投诉时，保安员应遵循的原则是什么？()

A.先发制人，迅速回应

B.保持冷静，耐心倾听

C.严厉指责，立即处理

D.忽视投诉，不予理会

3.以下哪项不属于保安员的基本职责？()

A.维护现场秩序

B.防范和处理突发事件

C.进行市场调研

D.确保人员安全

4.在执行夜间巡逻任务时，保安员应特别注意哪些安全隐患？()

A.窗户是否关闭

B.灯光是否亮起

C.空调是否开启

D.楼梯是否畅通

5.保安员在遇到紧急情况时，应如何正确使用通讯设备？()

A.立即拨打110，然后报告情况

B.先报告情况，然后拨打110

C.不使用通讯设备，直接前往现场

D.等待同事到来，共同处理

6.以下哪种行为属于保安员的不当行为？()

A.主动帮助客户解决问题

B.对待客户态度恶劣

C.严格遵守规章制度

D.积极参与培训学习

7.保安员在巡逻时，应如何观察周围环境？()

A.目不转睛地盯着某个地方

B.四处张望，全面观察

C.只关注自己负责的区域

D.不进行观察，直接巡逻

8.以下哪种情况需要保安员立即上报？()

A.客户提出表扬

B.发现设备故障

C.发现有人打架斗殴

D.发现同事迟到

9.保安员在处理突发事件时，应遵循的原则是什么？()

A.先处理，后报告

B.先报告，后处理

C.看情况处理，不必报告

D.不处理，直接上报

10.以下哪种行为不属于保安员职业道德要求？()

A.诚实守信

B.尊重他人

C.偷窃财物

D.乐于助人

二、多选题(共5题)

11.保安员在执行任务时，以下哪些情况应立即上报？()

A.发生火灾

B.发现可疑人员

C.人员突然晕倒

D.系统设备故障

12.以下哪些是保安员在巡逻时需要注意的事项？()

A.观察周围环境

B.注意自身安全

C.严格遵守巡逻路线

D.随时准备应对突发事件

13.以下哪些是保安员在处理客户投诉时应遵循的原则？()

A.保持冷静

B.耐心倾听

C.尊重客户

D.立即给予答复

14.以下哪些属于保安员职业道德的主要内容？()

A.诚实守信

B.尊重他人

C.爱岗敬业

D.严守纪律

15.以下哪些是保安员在值班时需要进行的日常检查工作？()

A.检查消防设施

B.检查监控设备

C.检查门窗锁具

D.检查报警系统

三、填空题(共5题)

16.保安员在接到紧急报警后，应在多少秒内赶到现场？

17.保安员在执行巡逻任务时，应每隔多长时间对同一区域进行巡视？

18.保安员在处理客户投诉时，应记录以下哪些信息？

19.保安员在遇到火灾等紧急情况时，应立即启动应急预案中的哪一项？

20.保安员在巡逻过程中，应保持与指挥中心的通信畅通，通信频率至少为每多少分钟一次？

四、判断题(共5题)

21.保安员在执行任务时，可以携带和使用武器。()

A.正确B.错误

22.保安员在巡逻时，可以随意进入私人住宅。()

A.正确B.错误

23.保安员在遇到紧急情况时，可以不报警，自行处理。()

A.正确B.错误

24.保安员在处理客户投诉时，可以不予理睬。()

A.正确B.错误

25.保安员在值班期间，可以离岗休息。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

26.请简述保安员在处理突发事件时应遵循的程序。

27.保安员在巡逻时，如何确保自身安全？

28.保安员在处理客户投诉时，应如何与客户沟通？

29.保安员在值班时，如何确保监控设备的正常运行？

30.保安员在遇到自然灾害时，应如何协助救援工作？

2025年贺州市保安员招聘考试试题题库附答案解析

一、单选题(共10题)

1.【答案】A

【解析】保安员在发现盗窃行为时，应立即制止并报警，确保现场安全，防止犯罪行为继续发生。

2.【答案】B

【解析】保安员在处理客户投诉时，应保持冷静，耐