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2025年银川市兴庆区保安员考试真题附答案解析

姓名：__________考号：__________

一、单选题(共10题)

1.保安员在接到报警后，应当首先做什么？()

A.立即赶赴现场

B.查看报警记录

C.通知上级

D.确认报警人身份

2.保安员在处理突发事件时，以下哪种做法是不正确的？()

A.尽量保持冷静

B.立即采取措施控制局面

C.随意发表个人意见

D.及时向领导汇报

3.保安员在巡逻时，遇到行人求助，以下哪种做法是正确的？()

A.忽略求助，继续巡逻

B.简单回应，不予理会

C.询问求助原因，提供帮助

D.直接拒绝，告知求助者报警

4.保安员在夜间巡逻时，以下哪种情况不需要立即报警？()

A.发现有人非法侵入

B.发现有人酗酒闹事

C.发现有人乱扔垃圾

D.发现有人打架斗殴

5.保安员在值班时，以下哪种行为是不允许的？()

A.严格遵守值班制度

B.定期检查设备设施

C.使用手机聊天

D.保持通讯设备畅通

6.保安员在执行任务时，以下哪种情况可以暂时离开岗位？()

A.接到上级紧急电话

B.需要上厕所

C.需要喝水

D.值班期间休息

7.保安员在处理客人投诉时，以下哪种态度是不正确的？()

A.保持耐心

B.认真倾听

C.直接反驳

D.记录投诉内容

8.保安员在夜间巡逻时，以下哪种情况不需要立即上报？()

A.发现有人非法滞留

B.发现有人酗酒闹事

C.发现有人乱扔垃圾

D.发现有人打架斗殴

二、多选题(共5题)

9.保安员在接到报警后，应采取哪些措施？()

A.确认报警人身份

B.立即赶赴现场

C.查看报警记录

D.通知上级

10.以下哪些行为是保安员在巡逻时应当避免的？()

A.随意进入他人住宅

B.佩戴明显标志

C.与可疑人员进行长时间交谈

D.严格遵守巡逻路线

11.以下哪些情况属于保安员在值班时应当注意的事项？()

A.保持通讯设备畅通

B.严格遵守值班制度

C.定期检查设备设施

D.使用手机聊天

12.以下哪些是保安员在处理客人投诉时应遵循的原则？()

A.保持耐心

B.认真倾听

C.直接反驳客人

D.记录投诉内容

13.以下哪些是保安员在遇到紧急情况时应采取的行动？()

A.确保自身安全

B.尽快采取措施控制局面

C.及时向领导汇报

D.随意离开现场

三、填空题(共5题)

14.保安员在处理突发事件时，应当首先确保的是：

15.保安员在接待访客时，应当先询问：

16.保安员在夜间巡逻时，如发现可疑情况，应当：

17.保安员在值班时，应当：

18.保安员在处理客人投诉时，应当：

四、判断题(共5题)

19.保安员在巡逻时，可以随意进入他人住宅进行检查。()

A.正确B.错误

20.保安员在处理客人投诉时，可以不予理睬。()

A.正确B.错误

21.保安员在夜间巡逻时，遇到酗酒闹事者，可以不予理会。()

A.正确B.错误

22.保安员在接到报警后，应当立即赶赴现场。()

A.正确B.错误

23.保安员在值班时，可以随意离开岗位。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

24.保安员在处理客人投诉时应遵循哪些原则？

25.保安员在夜间巡逻时，遇到紧急情况应该如何处理？

26.保安员在值班时，如何确保通讯设备的畅通？

27.保安员在处理突发事件时，如何确保自身安全？

28.保安员在巡逻时，如何确保巡逻区域的覆盖和效率？

2025年银川市兴庆区保安员考试真题附答案解析

一、单选题(共10题)

1.【答案】B

【解析】保安员在接到报警后，首先应当查看报警记录，了解报警情况，然后根据情况采取相应措施。

2.【答案】C

【解析】保安员在处理突发事件时，应保持冷静，采取措施控制局面，并及时向领导汇报，但不应随意发表个人意见。

3.【答案】C

【解析】保安员在巡逻时遇到行人求助，应询问求助原因，并提供相应的帮助。

4.【答案】C

【解析】保安员在夜间巡逻时，乱扔垃圾的情况通常不需要立即报警，但应进行劝阻或记录。

5.【答案】C

【解析】保安员在值班时，应避免使用手机聊天，以免影响值班效率。

6.【答案】A

【解析】保安员在执行任务时，接到上级紧急电话可以暂时离开岗位，但需尽快返回。

7.【答案