人力资源招聘与配置标准化流程模板.docVIP

人力资源招聘与配置标准化流程模板

一、适用范围与场景说明

因业务扩张新增岗位的人员招聘；

岗位空缺或人员异动后的补充招聘；

跨部门、跨区域岗位的人员配置与调配；

专项人才（如技术骨干、管理岗位）的定向招聘。

通过标准化流程规范招聘行为，保证人岗匹配度，提升招聘效率，降低用人风险。

二、标准化操作流程步骤

（一）阶段一：招聘需求分析与确认

目标：明确岗位核心需求，保证招聘方向与业务目标一致。

操作说明：

需求发起：用人部门负责人根据部门发展规划或岗位空缺情况，填写《岗位需求申请表》，注明岗位名称、招聘人数、岗位职责、任职资格（学历、经验、技能、素质等）、到岗时间、期望薪资范围等关键信息。

需求审核：人力资源部对接用人部门，对需求的合理性、必要性进行审核（如：是否可通过内部调配解决；岗位设置是否符合组织架构；任职资格是否与岗位价值匹配）。审核通过后，由人力资源部负责人签字确认。

岗位说明书输出：人力资源部结合审核通过的需求，会同用人部门共同编制《岗位说明书》，明确岗位目标、汇报关系、核心职责、考核标准及职业发展路径，作为后续招聘、筛选、录用的核心依据。

责任方：用人部门（发起需求）、人力资源部（审核与输出说明书）

输出成果：《岗位需求申请表》《岗位说明书》

（二）阶段二：招聘计划制定与审批

目标：明确招聘资源与时间节点，保证招聘有序推进。

操作说明：

计划编制：人力资源部根据《岗位说明书》及到岗时间要求，制定《招聘计划表》，内容包括：招聘岗位名称、人数、招聘渠道（内部/外部）、预算（渠道费用、面试成本等）、时间节点（简历收集截止日期、面试周期、到岗截止日期）、责任人（招聘专员、用人部门接口人）等。

计划审批：招聘计划经人力资源部负责人审核后，报公司分管领导或总经理审批（关键岗位/高成本岗位需增加高层评审环节）。审批通过后，正式启动招聘流程。

责任方：人力资源部（编制与执行）

输出成果：《招聘计划表》

（三）阶段三：招聘渠道选择与信息发布

目标：精准触达目标候选人，扩大人才来源。

操作说明：

渠道选择：根据岗位性质选择合适渠道，例如：

内部招聘：优先通过内部公告、岗位竞聘、内部推荐（设置推荐奖励机制）选拔，适用于管理岗位、核心技术岗位等；

外部招聘：

常规岗位：综合招聘网站（如智联招聘、前程无忧等）、行业垂直平台、社交媒体（如LinkedIn、脉脉）；

专业技术岗位：专业论坛、技术社区、猎头合作；

应届生：校园招聘、校企合作实习项目。

信息发布：人力资源部根据《岗位说明书》撰写招聘文案，突出岗位职责、任职要求、企业优势（如发展平台、培训体系等），经用人部门确认后，按计划在选定渠道发布。

责任方：人力资源部（渠道选择与信息发布）、用人部门（文案确认）

输出成果：招聘信息发布记录（如截图、发布）

（四）阶段四：简历筛选与初筛沟通

目标：快速识别符合基本要求的候选人，缩小面试范围。

操作说明：

初步筛选：人力资源部根据《岗位说明书》中的“任职资格”硬性条件（学历、专业、工作经验、技能证书等），对收集到的简历进行筛选，剔除明显不符合要求的简历，形成《初筛候选人名单》。

电话/线上初筛：招聘专员对初筛通过候选人进行初步沟通，确认求职意向、到岗时间、薪资期望等基本信息，同时介绍岗位概况、公司背景，评估候选人的沟通表达能力和职业稳定性。初筛通过后，进入面试环节；未通过者，需在3个工作日内通过邮件或短信告知结果（模板参考“未通过初筛通知”）。

责任方：人力资源部（筛选与初筛沟通）

输出成果：《初筛候选人名单》《初筛沟通记录》

（五）阶段五：面试组织与实施

目标：通过多维度评估，识别候选人的岗位匹配度与潜力。

操作说明：

面试形式确定：根据岗位层级与需求，选择合适的面试形式，如：

初面：人力资源部主持，考察基本素质、求职动机、文化适配性（适用于所有岗位）；

复面：用人部门负责人/业务骨干主持，考察专业技能、岗位认知、解决问题能力（适用于技术岗、业务岗）；

终面：分管领导/高层管理者主持，考察价值观、发展潜力、与企业战略的契合度（适用于管理岗、核心岗位）。

面试安排：人力资源部协调面试官时间，提前3个工作日向候选人发送《面试邀请函》（注明时间、地点、形式、需携带材料），同时同步面试官《候选人简历》《岗位说明书》及《面试评估表》（含评估维度：专业能力、过往业绩、团队协作、学习能力、稳定性等）。

面试实施：面试官严格按照流程开展面试，记录候选人表现，客观填写《面试评估表》；面试结束后，当场或24小时内完成评分，并给出“推荐录用”“不推荐录用”“进入下一轮”的明确结论。

责任方：人力资源部（面试组织）、面试官（面试评估）

输出成果：《面试邀请函》《面试评估表》（各轮次）

（六）阶段六：背景调查与薪酬谈判

目标：核实候选人信息真实性，确定合理薪酬，达成录用意向