2025年贵港市港北区保安员考试真题附答案解析.docxVIP

2025年贵港市港北区保安员考试真题附答案解析

姓名：__________考号：__________

题号

一

二

三

四

五

总分

评分

一、单选题(共10题)

1.保安员在执行任务时，对客户财产的安全负有主要责任，下列说法正确的是？()

A.保安员有权对客户的财产进行审查

B.保安员无权对客户的财产进行审查

C.保安员有权对客户的财产进行审查，但需客户同意

D.保安员无权审查客户的财产，但有权阻止可能对财产造成损害的行为

2.在巡逻过程中，保安员发现有人正在行窃，下列做法正确的是？()

A.立即追赶行窃者

B.拨打报警电话

C.立即通知客户

D.等待观察行窃者离开

3.保安员在处理客户投诉时，以下哪种态度是不正确的？()

A.耐心倾听

B.诚恳道歉

C.粗暴对待客户

D.及时解决问题

4.保安员在服务区域遇到紧急情况，下列哪种做法是正确的？()

A.立即撤离现场

B.确保自身安全后协助处理

C.观望等待他人救援

D.拒不执行职责

5.保安员在执行任务时，发现有人正在传播谣言，下列做法正确的是？()

A.忽视不管

B.拨打报警电话

C.驱赶谣言传播者

D.与谣言传播者争论

6.保安员在执行任务时，遇到醉酒滋事者，以下哪种做法是正确的？()

A.直接制服滋事者

B.拨打报警电话

C.忽视不管

D.与滋事者争吵

7.保安员在执行任务时，应当遵守哪些法律法规？()

A.《中华人民共和国治安管理处罚法》

B.《中华人民共和国刑法》

C.《中华人民共和国宪法》

D.以上都是

8.保安员在服务区域发现火灾隐患，应当怎么做？()

A.立即报告

B.等待客户发现

C.私下处理

D.观望不管

9.保安员在巡逻过程中，发现有人正在打架斗殴，应当怎么做？()

A.立即制止

B.拨打报警电话

C.离开现场

D.等待他人处理

二、多选题(共5题)

10.保安员在执行任务时，应当遵守以下哪些职业操守？()

A.诚实守信

B.尊重他人

C.勤勉敬业

D.保守秘密

E.服从命令

11.在处理客户投诉时，保安员应当采取以下哪些措施？()

A.认真倾听客户投诉

B.诚恳道歉

C.及时解决问题

D.记录投诉内容

E.忽视客户投诉

12.以下哪些属于保安员在巡逻过程中应当注意的事项？()

A.注意观察周围环境

B.保持通讯设备畅通

C.遵守巡逻路线和时间

D.遇到紧急情况及时处理

E.随意改变巡逻方式

13.保安员在执行任务时，以下哪些行为是不被允许的？()

A.接受客户贿赂

B.对客户进行侮辱

C.未经授权擅自使用武力

D.擅自离开岗位

E.保守客户秘密

14.保安员在处理突发事件时，应当遵循以下哪些原则？()

A.安全第一原则

B.预防为主原则

C.快速反应原则

D.协同作战原则

E.保密原则

三、填空题(共5题)

15.《中华人民共和国治安管理处罚法》规定，违反治安管理的行为，情节轻微的，处警告或者______。

16.保安员在巡逻过程中，发现可疑人员，应当______，并及时报告。

17.保安员在执行任务时，发现火灾，应当______，并采取必要的措施。

18.保安服务公司应当建立健全______、______、______等制度，确保保安员素质和服务质量。

19.保安员在服务区域发现火灾隐患，应当______，不得私自处理或观望不管。

四、判断题(共5题)

20.保安员在执行任务时，有权对客户的财产进行随意检查。()

A.正确B.错误

21.保安员在巡逻过程中，发现有人正在行窃，可以立即将其制服。()

A.正确B.错误

22.保安员在处理客户投诉时，可以不予理睬，待客户自行解决。()

A.正确B.错误

23.保安员在服务区域发现火灾隐患，可以自行处理，无需报告。()

A.正确B.错误

24.保安员在执行任务时，遇到紧急情况，可以擅自离开岗位。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

25.简述保安员在处理客户投诉时应遵循的原则。

26.在紧急情况下，保安员应如何处理与公安机关的配合问题？

27.保安员在巡逻过程中，如何确保自身安全？

28.保安员在服务区域发现火灾隐患，应采取哪些措施？

29.保安员在处理突发事件时，应如何保持良好的心理