供服员工全员素质能力提升培训理论考试练习试题.docVIP

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供服员工全员素质能力提升培训理论考试练习试题

1.一线的供电服务人员在面对媒体的八字准则（）。

A、敬而远之，及时上报

B、听之任之，有问必答

C、闭门不见，拒之门外

D、内部解决，绝不上报

【正确答案】：A

2.以下（）收费方式是需要做交易对账的。

A、代收

B、走收

C、银行代扣

D、电子特约委托

【正确答案】：A

3.2015年（）月31日，王岐山同志首次提出“四种形态”的内容。

A、6

B、7

C、8

D、9

【正确答案】：B

4.可视化开发RPA流程是一类典型的（）。

A、低代码技术

B、编程语

该用户很懒，什么也没介绍

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