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2025年金华市婺城区保安员招聘考试真题附答案解析

姓名：__________考号：__________

题号

一

二

三

四

五

总分

评分

一、单选题(共10题)

1.下列哪个不属于保安员职责范围？()

A.维护现场秩序

B.指导游客参观

C.紧急情况下进行人员疏散

D.监控区域安全

2.保安员在接到报警后，应当首先做什么？()

A.立即联系警方

B.检查报警地点

C.询问报警人

D.确认报警信息

3.在夜间巡逻时，保安员应该特别注意哪些地方？()

A.室内照明区域

B.窗户开启的房间

C.楼梯间和走廊

D.停车场

4.以下哪项不属于保安员应当遵守的行为规范？()

A.服从命令，听从指挥

B.严格遵守法律法规

C.违法行为可以适当放任

D.严守岗位，尽职尽责

5.保安员在遇到可疑人员时，应该如何处理？()

A.直接将其赶离现场

B.尊重其合法权益，但不予理会

C.询问其身份和来意

D.立即报警

6.保安员在执行任务时，如果发现有人受伤，应该怎么做？()

A.立即报警

B.对受伤者进行简单的急救处理

C.留在现场等待警方到来

D.通知单位负责人

7.保安员在处理突发事件时，应当遵循哪个原则？()

A.以最快速度解决问题

B.以不造成损失为原则

C.以保护人员安全为原则

D.以上都是

8.保安员在巡逻时，发现有人倒地不起，应该怎么做？()

A.立即将其扶起

B.立即报警

C.轻轻拍打其肩膀，看是否醒过来

D.留在现场等待

9.保安员在处理客户投诉时，应该注意哪些方面？()

A.保持冷静，耐心倾听

B.及时解决问题，避免投诉升级

C.对客户进行指责或批评

D.不回答客户的问题

10.以下哪个不是保安员使用的常用工具？()

A.手电筒

B.对讲机

C.水枪

D.气枪

二、多选题(共5题)

11.保安员在执行任务时，应当具备以下哪些能力？()

A.良好的沟通能力

B.强大的体力和耐力

C.紧急情况下的应变能力

D.法律法规知识

E.高度责任心

12.以下哪些情况属于保安员应当立即上报的情况？()

A.发现可疑物品

B.人员失踪

C.发生火灾

D.突发公共卫生事件

E.严重违反治安管理的行为

13.保安员在巡逻时，应当检查哪些区域？()

A.楼梯间和走廊

B.停车场

C.仓库和办公室

D.客户休息区

E.人员密集场所

14.以下哪些行为是保安员在处理客户投诉时应当避免的？()

A.忽视客户投诉

B.对客户进行指责或批评

C.耐心倾听并解决问题

D.未经调查就作出结论

E.保持冷静和礼貌

15.保安员在执行任务时，应当遵守哪些纪律？()

A.严守岗位，尽职尽责

B.服从命令，听从指挥

C.保守秘密，不得泄露工作信息

D.爱护公共财产，不得损坏

E.不得参与任何违法活动

三、填空题(共5题)

16.保安员在进行夜间巡逻时，应重点检查门窗是否关闭严密，以及是否存在异常响动，以预防

17.在处理客户投诉时，保安员应首先

18.保安员在遇到紧急情况时，应立即

19.保安员在巡逻时，应定期检查消防设施，确保

20.保安员在执行任务时，应严格遵守

四、判断题(共5题)

21.保安员在巡逻时，可以随意进入客户的私人区域进行检查。()

A.正确B.错误

22.保安员在处理突发事件时，应当立即向单位负责人报告。()

A.正确B.错误

23.保安员在遇到可疑人员时，可以不进行询问直接将其赶离现场。()

A.正确B.错误

24.保安员在执行任务时，可以不遵守交通规则，以确保安全。()

A.正确B.错误

25.保安员在处理客户投诉时，可以不听取客户的意见。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

26.请简述保安员在处理突发事件时应遵循的原则。

27.保安员在进行夜间巡逻时，应当如何确保自身的安全？

28.保安员在遇到火灾时应如何处置？

29.保安员在处理客户投诉时，应当注意哪些事项？

30.保安员在执行任务时，如何保持良好的职业道德？

2025年金华市婺城区保安员招聘考试真题附答案解析

一、单选题(共10题)

1.【答案】B

【解析】保安员的职责主要涉及维护现场秩序、紧急情况下的应对措施以及监控区域安全，指导游客参观并