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2025年西宁市湟源县保安员招聘考试真题附答案解析

姓名：__________考号：__________

题号

一

二

三

四

五

总分

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一、单选题(共10题)

1.保安员在执行巡逻任务时，遇到一名可疑人员，以下哪种做法是正确的？()

A.直接将其控制并盘查

B.拨打报警电话请求支援

C.跟踪观察，不采取行动

D.询问其身份，了解情况

2.根据《中华人民共和国治安管理处罚法》，以下哪种行为属于扰乱公共秩序的行为？()

A.捣毁公共设施

B.非法集会、游行、示威

C.聚众斗殴

D.故意损毁公私财物

3.保安员在处理突发事件时，以下哪种沟通方式最有效？()

A.严厉斥责，迅速解决问题

B.和蔼可亲，耐心解释

C.保持沉默，避免冲突

D.粗暴对待，尽快结束事件

4.保安员在值班时，发现公司内部有火灾隐患，以下哪种做法是正确的？()

A.通知相关部门，等待处理

B.尝试自行消除隐患

C.忽视隐患，继续值班

D.立即上报领导，并采取应急措施

5.根据《中华人民共和国反恐怖主义法》，以下哪种行为属于恐怖活动？()

A.非法集会、游行、示威

B.恐吓、侮辱他人

C.制造、传播恐怖信息

D.故意损毁公私财物

6.保安员在巡逻时，遇到一名受伤的人员，以下哪种做法是正确的？()

A.立即将其送医治疗

B.拨打急救电话，等待救援

C.忽视伤者，继续巡逻

D.将伤者带至安全地带，等待救援

7.保安员在值班时，发现公司内部有盗窃行为，以下哪种做法是正确的？()

A.立即报警，请求支援

B.擒拿盗窃者，自行处理

C.忽视盗窃行为，继续值班

D.通知公司领导，等待处理

8.保安员在执行任务时，遇到一名醉酒人员闹事，以下哪种做法是正确的？()

A.拘留醉酒人员，送至派出所

B.拨打报警电话，请求支援

C.忽视醉酒人员，继续执行任务

D.与醉酒人员理论，试图解决问题

9.保安员在巡逻时，发现一名走失儿童，以下哪种做法是正确的？()

A.将儿童带至安全地带，等待家长到来

B.忽视儿童，继续巡逻

C.将儿童送至派出所

D.与儿童交谈，试图了解情况

10.保安员在值班时，发现公司内部有可疑人员，以下哪种做法是正确的？()

A.直接将其控制并盘查

B.拨打报警电话，请求支援

C.忽视可疑人员，继续值班

D.与可疑人员交谈，试图了解情况

二、多选题(共5题)

11.保安员在处理客户投诉时，应遵循以下哪些原则？()

A.尊重客户，耐心倾听

B.立即解决问题，避免拖延

C.保持客观公正，不偏袒任何一方

D.保密客户隐私，不泄露信息

12.以下哪些行为属于保安员在巡逻时应当注意的事项？()

A.注意观察周围环境，发现可疑情况及时报告

B.严格遵守巡逻路线和时间，确保覆盖范围

C.保持通讯设备畅通，随时与指挥中心保持联系

D.穿着制服，佩戴工作证，保持仪容仪表

13.在应对突发事件时，保安员应具备以下哪些能力？()

A.快速判断和分析能力

B.应急处理和协调能力

C.身体素质和自卫能力

D.沟通协调和团队协作能力

14.以下哪些措施有助于提高保安员的服务质量？()

A.定期对保安员进行业务培训

B.建立健全的考核评价体系

C.提供必要的个人防护装备

D.加强与客户的沟通和反馈

15.根据《中华人民共和国治安管理处罚法》，以下哪些行为属于违法行为？()

A.非法集会、游行、示威

B.故意损毁公私财物

C.聚众斗殴

D.制造、传播恐怖信息

三、填空题(共5题)

16.《中华人民共和国治安管理处罚法》是我国维护社会治安秩序，保障公民、法人和其他组织合法权益的重要法律。

17.保安员在执行任务时，应当严格遵守国家法律法规和单位规章制度，维护客户合法权益。

18.保安员在处理突发事件时，应当首先确保自身安全，然后迅速采取有效措施，防止事态扩大。

19.保安员在巡逻时，应当全面观察，注意发现可疑人员和可疑物品，并及时报告。

20.保安员在服务过程中，应当遵循文明礼貌、热情周到的服务原则，提升服务质量。

四、判断题(共5题)

21.保安员在执行任务时，可以不佩戴工作证。()

A.正确B.错误

22.保安员在处理客户投诉时，可以不予理睬，因为投诉是客户个人的事情。()

A.正确B.错误

23.保安员在巡逻时，可以不遵守规定的巡逻路线和时间。()

A.正确B.错误

24.保安员在遇到火