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客户评价激励服务协议书

甲方（服务提供方）：[甲方公司全称]

法定代表人/负责人：[姓名]

注册地址：[注册地址]

统一社会信用代码：[统一社会信用代码]

乙方（客户）：[客户姓名/名称]

身份证号/统一社会信用代码：[身份证号/统一社会信用代码]

联系地址：[联系地址]

联系电话：[联系电话]

电子邮箱：[电子邮箱]

根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，甲乙双方本着平等、自愿、公平和诚实信用的原则，就甲方提供激励服务，鼓励乙方对甲方提供的服务/产品进行评价事宜，达成如下协议：

第一条定义与解释

除非本协议上下文另有明确表示，下列词语具有以下含义：

（一）“服务/产品”指甲方向乙方提供或乙方购买并使用的[具体服务/产品名称]。

（二）“评价”指乙方在指定平台，基于自身真实使用服务/产品的体验，对甲方服务/产品做出的评论、评分或任何形式的反馈信息。

（三）“激励”指甲方根据本协议约定，为奖励乙方提交有效评价而提供的[具体激励形式，如现金返现、优惠券、积分等]。

（四）“指定平台”指甲方事先声明并允许乙方提交评价的网站、应用程序、第三方评价平台或其他线上渠道，具体包括[列出指定平台的名称或描述，如“甲方官方网站的‘用户评价’专区”、“XX第三方评价平台”等]。

（五）“有效评价”指符合以下全部条件的评价：

1.由乙方在指定平台提交；

2.内容为乙方本人真实使用服务/产品的感受和评价；

3.评价内容不少于[数量]字；

4.评价未包含任何违反法律法规、平台规则或包含诽谤、侮辱、商业诋毁、虚假宣传、垃圾广告或不雅、不当言论的内容；

5.[可根据实际情况增加其他条件，如评分需达到一定标准等]。

第二条激励措施

（一）甲方同意，对于满足本协议第一条第（五）款规定的“有效评价”，乙方可获得本协议第三条约定的激励。

（二）激励的具体形式为[详细描述激励形式，例如：甲方将在乙方提交有效评价后[时间期限，如3个工作日]内，向乙方提供的电子邮箱发送等值[具体金额或价值]的现金返现优惠券，优惠券代码为：[示例代码]，有效期为[期限]等]。

（三）甲方发放激励的前提是乙方提交了符合本协议约定的有效评价，且甲方已核实评价的真实性和有效性。

第三条客户评价提交与使用

（一）乙方同意，在购买并使用服务/产品后，自愿选择在指定平台提交其对服务/产品的评价。

（二）乙方保证其提交的评价内容真实、客观、公正，系基于自身独立判断和体验，并遵守指定平台的用户协议及社区规范。

（三）甲方拥有对乙方提交的评价进行审核的权利。审核内容包括评价的真实性、合法性、合规性以及是否符合本协议关于“有效评价”的定义。甲方可以在评价发布前进行编辑（如仅限于删除无关广告或不当符号），或在发布后根据法律法规及平台规则删除任何不当评价。

（四）甲方有权在法律法规允许的范围内，以及为提升服务/产品质量、进行市场分析、宣传推广等合法目的，在自有宣传渠道（如官方网站、宣传册、社交媒体等）中使用乙方提交的有效评价，或将其匿名化处理后用于统计分析。使用时，甲方应尊重乙方的署名权（如乙方选择提供），或以其他合理方式体现评价来源。甲方在使用评价前，如需使用包含个人身份信息的评价内容，应事先征得乙方明确同意。

（五）甲方在收集、使用、存储乙方个人信息（如为发放激励或核实评价身份而收集的姓名、联系方式、订单信息等）时，将遵守适用的数据保护法律法规，并履行相应的告知义务。甲方承诺保护乙方个人信息的安全，防止信息泄露、滥用或丢失。

第四条双方权利与义务

（一）甲方的权利与义务：

1.按照本协议约定，审核乙方的评价，并在评价为有效评价后及时发放相应的激励；

2.制定并公示评价激励活动的具体规则，并保留根据实际情况修订规则的合理权利，但应提前[时间期限，如7日]通过合理方式通知乙方；

3.确保评价收集和激励发放过程的合法合规；

4.依法保护乙方个人信息安全。

（二）乙方的权利与义务：

1.享有按照本协议约定获得激励的权利；

2.有权了解其评价是否被认定为有效以及激励发放的状态；

3.保证提交的评价内容真实、合法、合规，不得包含任何误导性或虚假信息；

4.遵守指定平台的各项规定；

5.接受并配合甲方为核实评价真实性或发放激励所进行的合理查询或验证。

第五条隐私政策

本协议项下的个人信息处理，包括为执行本协议目的而收集、使用和共享个人信息，均受甲方独立隐私政策[甲方隐私政策链接或名称]的约束。乙方在签署本协议前应查阅该隐私政策，并同意受其约束。

第六条协议的期限与终止

（一）本协议自双方签字或盖章之日起生效，有效期为[期限，如自生效之日起一年]。

（二）协议期