2025年苏州市昆山市留置保安员笔试真题附答案解析.docxVIP

2025年苏州市昆山市留置保安员笔试真题附答案解析

姓名：__________考号：__________

题号

一

二

三

四

五

总分

评分

一、单选题(共10题)

1.1.保安员在巡逻过程中发现有人打架，以下哪种处理方式是正确的？()

A.立即制止并报警

B.等待对方和解

C.询问周围群众

D.拨打同事求助

2.2.以下哪项不属于保安员应当履行的职责？()

A.维护公共秩序

B.防范和处理突发事件

C.拍摄监控录像

D.收集个人信息

3.3.保安员在遇到紧急情况时，以下哪种应对措施是错误的？()

A.保持冷静，迅速判断情况

B.首先考虑自己的安全

C.及时报警并通知相关部门

D.采取果断措施，制止违法行为

4.4.保安员在进行安全检查时，以下哪种行为是正确的？()

A.检查物品时粗暴对待

B.隐瞒检查结果

C.仔细检查，确保安全

D.对被检查人进行侮辱

5.5.以下哪项不属于保安员应当遵守的职业道德？()

A.尊重他人

B.保守秘密

C.滥用职权

D.爱岗敬业

6.6.保安员在遇到火灾时，以下哪种行为是正确的？()

A.立即报警并引导人员疏散

B.等待上级命令

C.使用灭火器灭火

D.首先考虑自己的安全

7.7.以下哪项不属于保安员应当掌握的技能？()

A.武器使用

B.紧急疏散

C.法律法规知识

D.美容化妆技巧

8.8.保安员在巡逻过程中发现可疑人员，以下哪种处理方式是正确的？()

A.立即盘查并报告

B.等待上级指示

C.忽略并继续巡逻

D.询问周围群众

9.9.以下哪项不属于保安员在遇到紧急情况时应采取的措施？()

A.保持冷静，迅速判断情况

B.采取果断措施，制止违法行为

C.立即离开现场

D.及时报警并通知相关部门

10.10.以下哪项不属于保安员在处理投诉时应遵循的原则？()

A.公正公平

B.耐心倾听

C.隐瞒事实

D.主动解决问题

二、多选题(共5题)

11.1.保安员在执行巡逻任务时，以下哪些情况需要立即上报？()

A.发现可疑人员

B.遇到紧急情况

C.发现火灾隐患

D.碰到同事加班

12.2.保安员在处理突发事件时，以下哪些措施是正确的？()

A.保持冷静，迅速判断情况

B.采取果断措施，制止违法行为

C.及时报警并通知相关部门

D.忽略现场情况，等待上级指示

13.3.保安员在维护公共秩序时，以下哪些行为是符合职业道德的？()

A.尊重他人

B.保守秘密

C.爱岗敬业

D.滥用职权

14.4.保安员在进行安全检查时，以下哪些物品是必须检查的？()

A.易燃易爆物品

B.刀具、棍棒等可能伤害他人的物品

C.电子产品

D.个人隐私文件

15.5.保安员在处理客户投诉时，以下哪些做法是正确的？()

A.公正公平地处理投诉

B.耐心倾听客户的意见

C.及时解决问题

D.未经允许泄露客户隐私

三、填空题(共5题)

16.保安员在执行任务时，应当佩戴明显的标识，以表明其身份。这一标识通常被称为________。

17.在处理突发事件时，保安员的首要任务是________，以保护人员生命安全。

18.根据《保安服务管理条例》，保安员在执行职务时，应当遵守________，维护社会治安秩序。

19.在遇到紧急情况时，保安员应立即拨打________报警，并采取必要措施。

20.保安员在巡逻过程中，应定期检查________，确保安全。

四、判断题(共5题)

21.保安员在执行任务时，可以擅自进入他人住宅。()

A.正确B.错误

22.保安员在遇到紧急情况时，可以不立即报警，等待上级指示。()

A.正确B.错误

23.保安员在处理客户投诉时，可以拒绝提供任何解释。()

A.正确B.错误

24.保安员在巡逻过程中，可以随意改变巡逻路线。()

A.正确B.错误

25.保安员在遇到可疑人员时，可以不进行盘查。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

26.请简要说明保安员在维护公共秩序时应遵循的原则。

27.在处理突发事件时，保安员应当如何协调与公安、消防等相关部门的合作？

28.保安员在进行安全检查时，应当重点关注哪些内容？

29.保安员在遇到客户投诉时，应该如何处理？