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2025年苏州市太仓市留置保安员笔试真题附答案解析

姓名：__________考号：__________

一、单选题(共10题)

1.根据《中华人民共和国治安管理处罚法》，以下哪种行为不属于扰乱公共秩序的行为？()

A.非法集会、游行、示威

B.未经许可的噪音扰民

C.在公共场所吸烟

D.诽谤他人

2.保安员在进行夜间巡逻时，遇到一名醉酒者闹事，正确的处理方式是？()

A.强行将其制服

B.尝试与其沟通，安抚情绪

C.放任不管，等待其清醒

D.拨打报警电话

3.以下哪种情况，保安员可以立即使用警棍？()

A.被嫌疑人推搡

B.遇到轻微抵抗

C.嫌疑人手持利器

D.犯罪嫌疑人被制服

4.保安员在值勤时，发现有人正在进行非法集会，下列做法正确的是？()

A.拦截集会，并控制集会组织者

B.拨打报警电话，等待警方处理

C.试图阻止集会，但无强制措施

D.对集会视而不见

5.以下哪项不属于保安员在巡逻中应遵守的规定？()

A.定期检查消防设施

B.随身携带通讯工具

C.隐瞒巡逻区域内的可疑情况

D.保持高度警惕

6.保安员在制止违法行为时，下列哪种情况可以合理使用防卫性措施？()

A.嫌疑人正在逃跑

B.嫌疑人已经停止抵抗

C.嫌疑人手持危险物品

D.嫌疑人没有威胁行为

7.保安员在处理客户投诉时，以下哪种态度是不正确的？()

A.保持冷静，耐心倾听

B.对客户要求置之不理

C.尽量理解客户，寻求解决方案

D.认真记录客户投诉内容

8.根据《中华人民共和国刑法》，以下哪种行为构成抢劫罪？()

A.抢夺他人财物，未使用暴力

B.使用轻微暴力抢夺他人财物

C.抢夺他人财物，使用暴力威胁

D.抢夺他人财物，未造成损失

9.保安员在执行任务时，遇到紧急情况，以下哪种行为是正确的？()

A.慌张失措，不知所措

B.保持冷静，迅速判断情况

C.立即逃跑，避免风险

D.与同事争吵，互相推诿责任

10.保安员在处理群体性事件时，以下哪种做法是不恰当的？()

A.尝试安抚情绪，避免冲突升级

B.强制驱散人群，使用暴力

C.与群众沟通，了解诉求

D.及时向上级报告情况

二、多选题(共5题)

11.保安员在接到报警后，应采取哪些措施？()

A.立即赶赴现场

B.查看报警记录

C.向上级报告

D.拨打急救电话

12.以下哪些行为属于保安员的职责范围？()

A.维护公共秩序

B.保护客户财产安全

C.依法协助执法机关执行任务

D.处理公司内部纠纷

13.在处理客户投诉时，保安员应遵循的原则有哪些？()

A.保持客观公正

B.尊重客户

C.及时解决问题

D.隐瞒事实真相

14.以下哪些情况属于保安员应当报告上级的情况？()

A.发生重大安全事故

B.发现可疑人员或物品

C.保安员受伤或病倒

D.普通盗窃案件

15.保安员在巡逻时，应当注意哪些事项？()

A.保持高度警惕

B.观察周围环境

C.随身携带通讯工具

D.遵守巡逻路线

三、填空题(共5题)

16.保安员在执行任务时，应确保通讯工具______，以便在紧急情况下及时联系。

17.根据《中华人民共和国治安管理处罚法》，违反治安管理的行为，情节轻微的，可以处______以下罚款。

18.保安员在处理客户投诉时，应保持______，以维护良好的服务态度。

19.保安员在巡逻过程中，发现可疑人员或物品，应立即______，并报告监控中心。

20.保安员在处理突发事件时，应首先______，确保人员安全。

四、判断题(共5题)

21.保安员在执行任务时，可以随意进入客户私人空间进行检查。()

A.正确B.错误

22.保安员在处理客户投诉时，应当立即对客户进行指责和批评。()

A.正确B.错误

23.保安员在遇到紧急情况时，可以不使用任何防卫性措施。()

A.正确B.错误

24.保安员在巡逻过程中，发现火灾隐患，可以直接采取措施消除隐患。()

A.正确B.错误

25.保安员在处理突发事件时，可以不通知上级，自行处理。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

26.请简要说明保安员在巡逻时应遵守的基本原则。

27.当保安员在处理客户投诉时，应当如何应对？

28.在处理群体性事件时，保安员应当注意哪些事