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2025年芜湖市鸠江区保安员招聘考试真题附答案解析

姓名：__________考号：__________

一、单选题(共10题)

1.保安员在巡逻时，发现一名可疑人员，以下哪种做法是正确的？()

A.立即对其进行盘问

B.隐藏观察，不采取行动

C.通知公安机关处理

D.立即追赶

2.保安员在服务区域内发现火情，以下哪种做法是错误的？()

A.立即报告消防安全责任人

B.立即使用灭火器进行灭火

C.组织人员疏散

D.隐藏不采取行动

3.保安员在制止斗殴时，以下哪种做法是正确的？()

A.直接加入斗殴

B.试图用言语制止

C.使用武力制止

D.离开现场

4.保安员在巡逻过程中，遇到顾客求助，以下哪种做法是正确的？()

A.忽略求助，继续巡逻

B.帮助顾客解决问题

C.拒绝帮助，告知顾客报警

D.随意评价顾客问题

5.保安员在处理突发事件时，以下哪种态度是正确的？()

A.慌张失措

B.冷静应对

C.推卸责任

D.无视事件

6.保安员在值班时，以下哪种行为是违反职业道德的？()

A.严格遵守值班制度

B.私自离岗

C.认真记录值班情况

D.及时报告异常情况

7.保安员在处理客户投诉时，以下哪种做法是正确的？()

A.忽视投诉，不予理睬

B.认真倾听，耐心解释

C.拒绝接受投诉

D.意见不同时争吵

8.保安员在夜间巡逻时，以下哪种做法是正确的？()

A.漫无目的地巡逻

B.沿着固定路线巡逻

C.随意改变巡逻路线

D.不进行夜间巡逻

9.保安员在遇到紧急情况时，以下哪种做法是正确的？()

A.立即报警

B.等待他人帮助

C.无视紧急情况

D.担心后果

二、多选题(共5题)

10.以下哪些是保安员在巡逻时应遵守的基本原则？()

A.遵守法律法规

B.维护社会治安

C.保护人民群众的生命财产安全

D.保持与公安机关的良好关系

E.尊重服务对象的合法权益

11.以下哪些是保安员在处理突发事件时应采取的措施？()

A.保持冷静，迅速判断情况

B.立即报告上级或公安机关

C.采取必要的安全措施，避免事态扩大

D.指挥现场，组织人员疏散

E.直接采取暴力手段

12.以下哪些是保安员在服务过程中应具备的职业道德？()

A.忠诚敬业

B.诚实守信

C.尊重服务对象

D.保守秘密

E.违法违规

13.以下哪些是保安员在执行任务时需要遵守的操作规程？()

A.穿着整洁，佩戴标识

B.使用文明用语，礼貌待人

C.严格执行任务指令

D.保持通讯设备畅通

E.随意离岗

14.以下哪些是保安员在遇到紧急情况时应采取的急救措施？()

A.常见病症的处理

B.创伤止血

C.心肺复苏

D.火灾逃生指导

E.随意移动伤员

三、填空题(共5题)

15.保安员的职责之一是维护公共秩序，这里的公共秩序主要包括：

16.在处理突发事件时，保安员应首先：

17.保安员在进行夜间巡逻时，每隔一段时间应向指挥中心报告一次位置。

18.在制止斗殴时，保安员应避免：

19.保安员在处理客户投诉时，应：

四、判断题(共5题)

20.保安员在执行任务时，可以携带和使用警械。()

A.正确B.错误

21.保安员在遇到紧急情况时，应立即报警并采取适当的紧急措施。()

A.正确B.错误

22.保安员在服务区域内发现火情，可以直接使用灭火器进行灭火。()

A.正确B.错误

23.保安员在巡逻时，可以随意进入居民家中查看。()

A.正确B.错误

24.保安员在值班时，可以私自离岗。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

25.保安员在遇到紧急情况时，如何正确处理报警和现场处置？

26.保安员在处理客户投诉时，应遵循哪些原则？

27.保安员在夜间巡逻时，应注意哪些安全事项？

28.保安员在制止斗殴时，应采取哪些措施？

29.保安员在处理突发事件时，如何确保信息的准确传递？

2025年芜湖市鸠江区保安员招聘考试真题附答案解析

一、单选题(共10题)

1.【答案】C

【解析】保安员在发现可疑人员时，应立即通知公安机关处理，以确保安全。

2.【答案】D

【解析】保安员在发现火情时，应立即报告并采取相应措施，如使用灭火器、组织疏散等，不能隐藏不采取行动。

3.【答案】B

【解析