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2025年绥化市庆安县保安员考试真题附答案解析

姓名：__________考号：__________

题号

一

二

三

四

五

总分

评分

一、单选题(共10题)

1.保安员在巡逻过程中，遇到一名可疑人员，以下哪项行为是正确的？()

A.立即对其进行盘问

B.随意搜查其人身及物品

C.跟踪监视，不采取行动

D.尊重其合法权益，但需注意观察

2.以下哪项不属于保安员的职责？()

A.维护现场秩序

B.预防和制止违法犯罪活动

C.参与公司内部人事管理

D.处理突发事件

3.在处理紧急情况时，以下哪种做法是错误的？()

A.保持冷静，迅速判断情况

B.首先保护自身安全

C.随意拨打求助电话

D.采取有效措施进行处置

4.保安员在巡逻时，以下哪种行为是不适当的？()

A.定期检查监控设备

B.与同事交流巡逻情况

C.在公共场所吸烟

D.佩戴整齐的制服

5.保安员在制止违法犯罪行为时，以下哪种做法是正确的？()

A.使用暴力进行制止

B.拨打报警电话请求支援

C.对嫌疑人进行人身攻击

D.尽量避免身体接触，控制局面

6.以下哪项不是保安员职业道德的要求？()

A.忠诚可靠

B.敬业爱岗

C.好吃懒做

D.严守纪律

7.保安员在执行任务时，以下哪种情况需要立即报告上级？()

A.发现设备故障

B.遇到轻微伤害

C.发现重大安全隐患

D.遇到小范围人群聚集

8.以下哪项不是保安员在处理突发事件时应遵循的原则？()

A.及时报告

B.优先保护人员安全

C.随意处置，不请示上级

D.采取有效措施控制局势

9.保安员在巡逻时，以下哪种行为是违反纪律的？()

A.佩戴制服

B.保持通讯设备畅通

C.私自离开巡逻区域

D.严格遵守巡逻路线

10.保安员在处理顾客投诉时，以下哪种态度是正确的？()

A.漠不关心，不予理会

B.指责顾客，态度恶劣

C.保持耐心，认真倾听

D.拒绝接受投诉，推诿责任

二、多选题(共5题)

11.保安员在执行巡逻任务时，以下哪些行为是正确的？()

A.定期检查巡逻路线的监控设备

B.与同事保持通讯设备的畅通

C.随意改变巡逻路线，不通知上级

D.遵守规定的巡逻时间和路线

12.以下哪些情况属于保安员应当报告上级的紧急情况？()

A.发现可疑人员或物品

B.发生火灾或重大安全事故

C.遭遇暴力袭击或抢劫

D.巡逻区域内的设施设备损坏

13.保安员在处理顾客投诉时，以下哪些做法是恰当的？()

A.保持冷静，耐心倾听顾客的投诉

B.记录顾客的投诉内容，以便后续处理

C.对顾客进行指责，导致矛盾升级

D.拒绝接受投诉，推卸责任

14.以下哪些是保安员在制止违法犯罪行为时应当注意的事项？()

A.尽量避免身体接触，防止双方受伤

B.确保自身安全，避免成为犯罪目标的受害者

C.使用暴力手段强行制服嫌疑人

D.在控制嫌疑人后，立即报警

15.以下哪些是保安员职业道德的基本要求？()

A.忠诚可靠，保守秘密

B.敬业爱岗，勤奋工作

C.严格遵守法律法规，维护社会秩序

D.利用职权谋取私利，损害他人利益

三、填空题(共5题)

16.保安员在进行巡逻时，应当每隔一定时间对监控设备进行检查，以确保其正常工作，这个时间间隔一般不少于______分钟。

17.在处理顾客投诉时，保安员应当首先______，了解顾客的具体要求和投诉内容。

18.保安员在制止违法犯罪行为时，应尽量采取______的方法，以防止双方受伤。

19.保安员在巡逻过程中，如果发现可疑人员或物品，应当______，并及时向相关部门报告。

20.保安员的职责之一是______，保障顾客和公司财产的安全。

四、判断题(共5题)

21.保安员在执行任务时，可以随意搜查任何人的随身物品。()

A.正确B.错误

22.保安员在遇到紧急情况时，可以先采取行动，然后再报告上级。()

A.正确B.错误

23.保安员在巡逻时，可以随意改变巡逻路线，不通知上级。()

A.正确B.错误

24.保安员在处理顾客投诉时，可以拒绝接受投诉，推卸责任。()

A.正确B.错误

25.保安员在制止违法犯罪行为时，可以使用暴力手段强行制服嫌疑人。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

26.保安员在执