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第一章员工心理压力的普遍性与危害第二章压力管理的基本理论第三章组织层面的压力管理策略第四章员工个人的压力管理技巧第五章压力管理工具与资源第六章压力管理的持续改进与评估1

01第一章员工心理压力的普遍性与危害

第1页：引言——压力无处不在压力是身体和心理对挑战的反应，可分为生理压力、心理压力和情绪压力。压力与绩效的关系适度的压力能提升绩效，但长期过度压力会导致绩效下降。压力管理的必要性有效的压力管理能提高员工幸福感，降低离职率和医疗成本。压力的定义与类型3

第2页：压力的具体表现形式长期压力会导致头痛、失眠、免疫力下降等症状。心理症状压力会引起焦虑、抑郁、情绪波动等心理问题。行为症