2025年某商场物业部业务回访管理规程汇编(3篇范文).docxVIP

2025年某商场物业部业务回访管理规程汇编(3篇范文).docx

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2025年某商场物业部业务回访管理规程汇编(3篇范文)

目录

1.商场规程有哪些

2.商场规程模板

3.商场规程标准

4.某商场物业部业务回访管理规程(3篇范文)

有哪些

回访内容与目标

1.服务质量确认:回访客户对商场物业提供的清洁、安保、维修等服务的满意度。

2.故障问题解决效果:了解已处理问题的解决程度,确认是否需要进一步跟进。

3.新需求收集:捕捉客户潜在的服务需求或改进建议。

4.关系维护:增强客户黏性,提升商场形象。

模板

回访流程与方法

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