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2025年福建省宁德市寿宁县保安员考试真题附答案解析

姓名：__________考号：__________

题号

一

二

三

四

五

总分

评分

一、单选题(共10题)

1.保安员在进行巡逻时，发现一可疑人员，以下哪种行为是正确的？()

A.直接要求可疑人员出示身份证件

B.随意搜查可疑人员

C.拨打110报警请求支援

D.随意将可疑人员带至保安室

2.以下哪个不属于保安员应当遵守的职业道德？()

A.忠诚可靠

B.诚实守信

C.粗心大意

D.尊重他人

3.在紧急情况下，保安员应当首先做什么？()

A.确保自身安全

B.立即报警

C.立即撤离现场

D.首先处理现场情况

4.保安员在制止违法行为时，应当注意哪些事项？()

A.使用适当力量

B.确保自身安全

C.严格遵守法律程序

D.以上都是

5.保安员在工作中遇到客户投诉，以下哪种处理方式是正确的？()

A.忽视投诉

B.认真倾听，耐心解释

C.拒绝接受投诉

D.指责客户

6.保安员在值班时，以下哪个行为是正确的？()

A.离开岗位进行私人事务

B.严格遵守岗位纪律，不离岗

C.在岗位上打瞌睡

D.与同事聊天

7.保安员在发现火灾时，应当如何行动？()

A.立即拨打119报警

B.尝试灭火

C.离开现场

D.以上都可以

8.保安员在处理突发事件时，以下哪种态度是正确的？()

A.慌张失措

B.冷静应对

C.玩笑打闹

D.拒不合作

9.以下哪个不属于保安员应当具备的基本素质？()

A.身体健康

B.心理素质良好

C.知识水平低

D.良好的道德品质

二、多选题(共5题)

10.保安员在执行巡逻任务时，以下哪些行为是正确的？()

A.佩戴制服

B.持续观察周边环境

C.与同事保持联系

D.未经允许进入私人住宅

11.以下哪些是保安员在处理客户投诉时应遵循的原则？()

A.保持礼貌

B.认真倾听

C.及时处理

D.拒绝沟通

E.主动承担责任

12.保安员在遇到以下哪些情况时，应当立即报警？()

A.发生火灾

B.发现有人持械斗殴

C.发现有人偷窃

D.保安员自身受伤

E.客户提出投诉

13.以下哪些是保安员应当具备的职业技能？()

A.安全检查技能

B.应急处理能力

C.沟通协调能力

D.法律法规知识

E.简单的计算机操作

14.以下哪些是保安员职业道德的主要内容？()

A.忠诚敬业

B.诚实守信

C.尊重他人

D.爱岗敬业

E.公正廉洁

三、填空题(共5题)

15.保安员在进行安全检查时，应重点检查的物品是______。

16.保安员在处理突发事件时，应当首先______。

17.保安员在遇到客户投诉时，应当______，以维护企业形象。

18.保安员在夜间巡逻时，应______，确保及时发现异常情况。

19.保安员在执行任务时，应当______，不得擅自离岗。

四、判断题(共5题)

20.保安员在制止违法行为时，可以使用超过必要限度的力量。()

A.正确B.错误

21.保安员在巡逻时，可以随意进入私人住宅进行检查。()

A.正确B.错误

22.保安员在遇到紧急情况时，应当立即采取行动，不需要等待警方支援。()

A.正确B.错误

23.保安员在处理客户投诉时，可以拒绝沟通，以免影响工作。()

A.正确B.错误

24.保安员在值班时，可以随意离开岗位进行私人事务。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

25.请简述保安员在接到火灾报警后的应急处理流程。

26.如何判断一名保安员是否具备良好的职业道德？

27.在处理客户投诉时，保安员应如何保持良好的沟通技巧？

28.保安员在夜间巡逻时，如何确保自身安全？

29.保安员在遇到恐怖袭击事件时，应当如何应对？

2025年福建省宁德市寿宁县保安员考试真题附答案解析

一、单选题(共10题)

1.【答案】C

【解析】保安员在遇到可疑情况时，应当及时报警，由公安机关进行处理，不能私自采取行动，如搜查或扣留人员。

2.【答案】C

【解析】保安员职业道德要求其工作细心，不应粗心大意。

3.【答案】B

【解析】在紧急情况下，保安员的首要任务是保护现场安全，及时报警等待专业救援。

4.【答案】D

【解析】保安员在制止