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联通销售谋略培训课件

汇报人：XX

目录

01

联通销售概述

05

销售团队管理

04

市场分析与定位

02

联通产品知识

03

销售策略与技巧

06

案例分析与实战演练

联通销售概述

PART01

销售部门职能

负责售前咨询、售后支持，提升客户满意度。

客户服务管理

根据市场需求，制定并执行销售计划，达成业绩目标。

销售目标制定

协调内部资源，促进团队合作，提升销售效率。

团队协作管理

销售团队结构

包括管理层、销售代表、客服支持等，各层级分工明确。

团队层级

根据地理区域或业务领域划分销售团队，提高销售效率。

区域划分

销售目标设定

设定具体、量化的销售业绩指标，如月度、季度销售额。

明确业绩指标

根据产品特性，确定目标客户群体，精准定位销售方向。

客户群定位

联通产品知识

PART02

产品种类介绍

联通看家、云智手机

家庭数字产品

联通云盘、智家通通等

云智创新产品

产品优势分析

网络覆盖广

资费灵活多样

01

联通网络覆盖全国，信号稳定，提供无缝通信体验。

02

提供多种资费套餐，满足不同用户需求，灵活选择更省心。

竞品对比

分析竞品与联通产品价格差异，评估性价比。

价格对比

突出联通产品独特功能，对比竞品展现优势。

功能优势

销售策略与技巧

PART03

客户沟通技巧

倾听客户需求

耐心倾听，理解客户真实需求，建立信任。

清晰表达

用简洁明了的语言，准确传达产品信