心理战术在商务谈判中的运用培训.pptxVIP

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2026-01-15 发布于湖北
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心理战术在商务谈判中的运用培训.pptx

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第一章心理战术在商务谈判中的重要性第二章认知偏差在谈判中的利用第三章情绪管理在谈判中的运用第四章非言语沟通在谈判中的作用第五章谈判策略的设计与实施第六章心理战术的综合运用与实战演练

01第一章心理战术在商务谈判中的重要性

心理战术的隐蔽力量认知偏差的影响谈判者倾向于关注支持自己观点的信息，忽视不利信息，导致决策偏差。情绪管理的重要性谈判者需要掌握情绪调节技巧，避免情绪影响决策，同时引导对方情绪。非言语沟通的力量肢体语言、面部表情和声音语调能够传递比言语更丰富的信息，影响谈判结果。谈判策略的制定谈判者需要明确谈判目标，收集相关信息，评估潜在风险，制定有效计划。心理战术的综合运用谈判