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2026年零售业法务合规性面试题及解答策略

一、单选题（每题2分，共10题）

说明：请根据题目要求，选择最符合法律或合规要求的选项。

1.消费者权益保护

某电商平台在商品页面标注“最终解释权归本平台所有”，这种行为在《中华人民共和国消费者权益保护法》中是否合法？

A.合法，商家有权制定销售规则

B.不合法，违反了公平交易原则

C.部分合法，但需明确标注原因

D.不合法，但若消费者同意则有效

2.数据合规

零售企业通过第三方SDK收集用户位置信息，若未取得用户明确同意，是否构成违法？

A.不构成违法，属于行业惯例

B.构成违法，违反《个人信息保护法》

C.构成违法，但若告知用途则可豁免

D.不构成违法，只要不用于商业化目的

3.劳动合规

零售企业因经营需要，要求员工每日加班4小时且不支付加班费，是否合法？

A.合法，属于企业自主用工权

B.不合法，违反《劳动法》关于工时限制的规定

C.部分合法，但需支付加班补贴

D.不合法，但若员工自愿则可豁免

4.产品责任

某食品品牌因原料问题导致消费者食物中毒，品牌方是否需承担全部责任？

A.不需承担责任，属于不可抗力

B.需承担全部责任，违反《产品质量法》

C.需承担部分责任，若能证明第三方责任则可减轻

D.不需承担责任，若已尽到警示义务则可免责

5.知识产权保护

零售企业未经授权使用某品牌logo进行宣传，是否构成侵权？

A.不构成侵权，属于合理使用

B.构成侵权，违反《商标法》

C.部分构成侵权，但若用于公益则可豁免

D.不构成侵权，只要不盈利则可免责

6.合同合规

某会员店与消费者签订“不退不换”条款，该条款是否有效？

A.有效，属于格式条款的合理限制

B.无效，违反《民法典》关于格式条款的规定

C.部分有效，若商品有质量问题则可退货

D.有效，只要消费者签字则可执行

7.广告合规

某美妆品牌宣称其产品“去斑效果99%”，该表述是否合法？

A.合法，属于商业宣传

B.不合法，违反《广告法》关于虚假宣传的规定

C.部分合法，但需提供科学依据

D.不合法，但若无实际损失则可豁免

8.跨境合规

中国零售企业通过跨境电商销售商品到欧盟，是否需遵守GDPR规定？

A.不需遵守，只要不涉及欧盟公民数据

B.需遵守，若处理欧盟公民数据则适用GDPR

C.部分需遵守，只要商品不进入欧盟市场

D.不需遵守，只要不涉及欧盟消费者权益

9.税务合规

零售企业通过线上直播带货，是否需缴纳增值税？

A.不需缴纳，属于免税项目

B.需缴纳，属于应税行为

C.部分需缴纳，若销售额低于一定标准则免税

D.不需缴纳，只要不涉及实物交付

10.供应链合规

零售企业采购某国原材料时发现供应商存在强制劳动，企业是否需承担连带责任？

A.不需承担，属于供应商自主行为

B.需承担连带责任，违反《反强迫劳动法》

C.部分需承担，若已尽到尽职调查则可免责

D.不需承担，只要不直接参与则可免责

二、多选题（每题3分，共5题）

说明：请根据题目要求，选择所有符合法律或合规要求的选项。

1.消费者隐私保护

零售企业收集消费者信息时，哪些行为需取得用户同意？

A.收集姓名和联系方式

B.分析消费行为并用于精准营销

C.授权第三方处理数据

D.向公安机关提供涉诈信息

2.劳动争议处理

零售企业发生劳动争议时，可通过哪些途径解决？

A.劳动仲裁

B.民事诉讼

C.协商调解

D.政府部门投诉

3.产品召回制度

零售企业发现商品存在安全隐患时，应采取哪些措施？

A.立即停止销售

B.公告召回并赔偿消费者

C.向监管机构报告

D.降价处理以减少损失

4.广告合规审查

以下哪些属于《广告法》禁止的宣传方式？

A.夸大产品功效

B.使用医疗术语宣传非药品

C.模仿名人代言

D.提供真实用户评价

5.跨境数据传输

中国企业向海外传输用户数据时，需满足哪些条件？

A.获得用户明确同意

B.保障数据安全

C.目标国无数据保护要求

D.与数据接收方签订协议

三、简答题（每题4分，共5题）

说明：请简述法律或合规要求，并说明理由。

1.格式条款的公平性要求

零售企业提供的格式条款（如“最终解释权归商家所有”）需满足哪些公平性要求？

2.个人信息跨境传输的条件

中国企业将用户数据传输至海外时，需满足哪些法律条件？

3.劳动争议的预防措施

零售企业应采取哪些措施预防劳动争议？

4.虚假广告的法律责任

消费者因虚假广告遭受损失，零售企业需承担哪些法律责任？

5.供应链合规的尽职调查义务

零售企业在采购时，如何履行供应链合规的尽职调查义务？

四、案例分析题（每题10