2025年陕西省咸阳市杨凌区保安员招聘考试题库附答案解析.docxVIP

2025年陕西省咸阳市杨凌区保安员招聘考试题库附答案解析

姓名：__________考号：__________

题号

一

二

三

四

五

总分

评分

一、单选题(共10题)

1.保安员在进行巡逻时，发现一名可疑人员，以下哪种做法是正确的？()

A.直接对其进行盘问

B.立即报警

C.跟踪观察，不采取行动

D.请示上级领导后再行动

2.保安员在处理突发事件时，以下哪种态度是正确的？()

A.悠然自得，不慌不忙

B.慌张失措，不知所措

C.冷静沉着，迅速判断

D.拒不执行，等待上级指示

3.保安员在制止违法犯罪行为时，以下哪种手段是正确的？()

A.使用暴力手段

B.使用武器

C.使用言语劝阻

D.使用警棍等制服性警械

4.保安员在值班时，以下哪种行为是违规的？()

A.严格遵守值班制度

B.随时保持通讯畅通

C.未经许可擅自离岗

D.定期检查设备设施

5.保安员在接待访客时，以下哪种做法是正确的？()

A.对访客进行严格审查

B.对访客态度冷淡

C.对访客热情接待，询问来访目的

D.对访客不闻不问

6.保安员在处理客户投诉时，以下哪种态度是正确的？()

A.漠不关心，不予理睬

B.耐心倾听，认真记录

C.意见分歧时立即反驳

D.拒绝接受投诉

7.保安员在执行任务时，以下哪种行为是正确的？()

A.违反交通规则，超速行驶

B.遵守交通规则，文明驾驶

C.随意停放车辆，影响交通

D.使用不文明用语，侮辱他人

8.保安员在遇到紧急情况时，以下哪种做法是正确的？()

A.立即报警，等待警察到来

B.采取有效措施，控制现场，同时报警

C.无动于衷，不采取任何行动

D.慌张失措，不知所措

9.保安员在处理突发事件时，以下哪种沟通方式是正确的？()

A.单方面发布命令，不听取他人意见

B.与相关人员沟通，共同制定解决方案

C.沉默不语，不采取任何行动

D.意见分歧时立即争吵

10.保安员在执行任务时，以下哪种行为是正确的？()

A.滥用职权，欺压他人

B.严格遵守纪律，公正执行任务

C.随意更改任务内容，不通知相关人员

D.拖延执行任务，不按时完成任务

二、多选题(共5题)

11.保安员在巡逻时，以下哪些情况需要立即报告给值班室？()

A.发现火灾隐患

B.发现有人斗殴

C.发现小偷行窃

D.发现陌生人携带可疑物品

12.保安员在处理客户投诉时，以下哪些做法是正确的？()

A.保持冷静，认真倾听

B.记录投诉内容，详细记录

C.及时处理投诉，尽快解决

D.对客户表示歉意，维护企业形象

13.以下哪些是保安员在值班期间必须遵守的规定？()

A.不得擅自离岗

B.不得饮酒

C.不得使用公司物品进行私事

D.不得在岗位上睡觉

14.以下哪些是保安员在应对紧急情况时应采取的措施？()

A.保持冷静，迅速判断

B.采取有效措施，控制现场

C.保护人员安全，避免造成二次伤害

D.立即报警，请求支援

15.以下哪些是保安员在接待访客时应遵循的礼仪？()

A.热情礼貌，主动问候

B.询问访客目的，确认身份

C.引导访客到指定地点

D.保持岗位整洁，维护形象

三、填空题(共5题)

16.保安员在执行任务时，应严格遵守的法律法规是______。

17.保安员在处理突发事件时，应首先______。

18.保安员在值班时，应确保______。

19.保安员在接待访客时，应首先______。

20.保安员在巡逻时，应______。

四、判断题(共5题)

21.保安员在处理紧急情况时，可以不立即报警，等待上级指示。()

A.正确B.错误

22.保安员在巡逻时，可以不穿着制服，以免引起注意。()

A.正确B.错误

23.保安员在处理客户投诉时，可以不记录投诉内容。()

A.正确B.错误

24.保安员在值班期间，可以随意离岗。()

A.正确B.错误

25.保安员在制止违法犯罪行为时，可以不使用暴力手段。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

26.请简述保安员在处理突发事件时应遵循的原则。

27.保安员在巡逻时，如何发现并处理可疑情况？

28.保安员在接待访客时，如何确保访客安全？

29.保安员在处理客户投诉时，如何提高处理效率和服务质量？

30.保