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管理学核心知识点梳理与教学应用研究

目录

管理学导论．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．2

组织管理．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．2

人力资源管理．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．2

3.1人力资源规划与招聘．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．2

3.2员工培训与发展．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．6

3.3绩效管理与管理．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．8

3.4薪酬与激励．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．12

营运管理．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．15

4.1生产与运营计划．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．15

4.2质量控制与成本管理．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．17

4.3物流管理与库存控制．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．19

4.4客户关系管理．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．22

决策与领导力．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．23

5.1决策理论与方法．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．23

5.2领导风格与影响力．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．25

5.3沟通与团队领导．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．28

5.4风险管理与创新．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．29

战略管理．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．33

6.1战略规划与目标设定．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．33

6.2竞争分析与环境分析．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．36

6.3战略实施与评估．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．38

6.4战略创新与转型．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．43

管理信息系统．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．45

7.1管理信息系统的概念与作用．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．45

7.2管理信息系统的设计与实施．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．48

7.3管理信息系统的应用与优化．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．53

国际商务管理．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．56

8.1国际商务环境与贸易政策．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．56

8.2国际商务谈判与合同管理．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．58

8.3国际市场进入与拓展．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．63

8.4国际商务风险管理与合作．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．64

研发与创新管理．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．66

管理伦理与社会责任．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．66

1.管理学导论

2.组织管理

3.人力资源管理

3.1人力资源规划与招聘

（1）人力资源规划

人力资源规划是组织根据战略目标和业务发展需要，对未来人力资源的数量、质量、结构和流动进行预测和计划的系统性过程。其核心目的是确保组织在正确的时间、正确的地点拥有正确数量和技能的人员。

1.1人力资源规划的基本步骤

人力资源规划通常包括以下四个步骤：

工作的分析与测定：明确组织内各岗位的工作职责、任职资格、工作负荷等，为后续的人力需求预测提供基础。

人力资源需求预测：根据组织的战略目标、业务发展计划