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2025年浙江省宁波市奉化市保安员招聘考试真题附答案解析

姓名：__________考号：__________

一、单选题(共10题)

1.保安员在进行巡逻时，遇到紧急情况应如何处理？()

A.立即撤离现场

B.拨打报警电话

C.立即采取措施控制现场

D.等待领导指示

2.下列哪项不属于保安员的职责范围？()

A.维护治安秩序

B.保护客户财产安全

C.执行政府命令

D.进行市场调查

3.保安员在处理客户投诉时应注意哪些事项？()

A.忽视客户投诉

B.严厉指责客户

C.保持冷静，耐心倾听

D.不及时处理投诉

4.以下哪项行为不属于保安员应遵守的职业道德？()

A.尊重他人

B.诚实守信

C.滥用职权

D.勤奋工作

5.保安员在夜间巡逻时，应如何观察周围环境？()

A.低头行走，不观察周围环境

B.随意行走，不特别注意异常情况

C.保持警觉，注意观察周围环境

D.集中注意力，只关注特定区域

6.保安员在执行任务时，遇到突发疾病人员应如何处理？()

A.立即将其送医救治

B.忽视其情况，继续执行任务

C.拨打急救电话，等待救援

D.告知领导，请求指示

7.保安员在处理突发事件时，以下哪项行为是正确的？()

A.慌张失措，不知所措

B.保持冷静，迅速采取措施

C.无视现场情况，等待领导指示

D.采取极端措施，解决问题

8.保安员在执行任务时，发现他人违法行为，应如何处理？()

A.忽视违法行为，继续执行任务

B.拨打报警电话，报告违法行为

C.与违法行为者交涉，自行解决问题

D.告知领导，请求指示

9.保安员在巡逻时，遇到火灾应如何应对？()

A.立即撤离现场，避免自身安全受到威胁

B.拨打报警电话，等待消防部门到来

C.立即采取措施，扑灭火灾

D.无视火灾，继续执行任务

10.以下哪项不属于保安员在岗前培训的内容？()

A.法律法规知识

B.安全防范技能

C.心理素质培训

D.舞蹈编排技巧

二、多选题(共5题)

11.保安员在处理突发事件时，以下哪些行为是正确的？()

A.保持冷静，迅速判断情况

B.及时报告上级，请求支援

C.采取有效措施，控制事态发展

D.随意离开现场，避免风险

12.以下哪些是保安员应当遵守的职业道德？()

A.尊重他人，礼貌待人

B.诚实守信，公正无私

C.勤奋工作，尽职尽责

D.滥用职权，徇私舞弊

13.保安员在执行巡逻任务时，以下哪些情况需要特别注意？()

A.突发事件发生地

B.潜在的安全隐患区域

C.人群密集的公共场所

D.独自一人的可疑人员

14.以下哪些是保安员应当具备的基本素质？()

A.良好的身体素质

B.良好的心理素质

C.一定的法律知识

D.优秀的沟通能力

15.保安员在遇到紧急情况时，以下哪些行为是正确的？()

A.立即采取措施，控制现场

B.拨打报警电话，寻求支援

C.保持冷静，避免慌乱

D.未经授权，擅自采取行动

三、填空题(共5题)

16.保安员在进行巡逻时，应当佩戴明显的标识，以便被公众识别，这个标识通常是：

17.在处理客户投诉时，保安员应当首先：

18.保安员在遇到火灾等紧急情况时，应立即：

19.保安员在执行任务时，如需进入客户私人空间，应当：

20.保安员在巡逻过程中，发现安全隐患，应当：

四、判断题(共5题)

21.保安员在执行任务时，可以擅自进入客户的私人空间进行检查。()

A.正确B.错误

22.保安员在遇到紧急情况时，应当立即采取行动，即使没有接到上级指示。()

A.正确B.错误

23.保安员在处理客户投诉时，可以拒绝听取客户的陈述。()

A.正确B.错误

24.保安员在巡逻过程中，可以随意改变巡逻路线。()

A.正确B.错误

25.保安员在执行任务时，可以不佩戴保安制服和胸牌。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

26.请简述保安员在执行任务时，如何确保自身安全。

27.在处理客户投诉时，保安员应遵循哪些原则？

28.保安员在巡逻过程中，如何发现并报告安全隐患？

29.请列举至少三种保安员在维护秩序时可能采取的措施。

30.保安员在遇到恐怖袭击等突发事件时，应如何应对？

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