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2025年大连市瓦房店市保安员考试真题附答案解析

姓名：__________考号：__________

一、单选题(共10题)

1.保安员在执行巡逻任务时，以下哪项行为是不当的？()

A.佩戴制服

B.保持通讯畅通

C.私自与顾客交谈

D.按时报告情况

2.保安员在遇到紧急情况时，以下哪种做法是错误的？()

A.立即报警

B.尽快疏散人员

C.隐藏现场

D.保持冷静

3.以下哪项不是保安员在值班时应当遵守的规定？()

A.不得饮酒

B.不得擅自离岗

C.可以随意更换制服

D.不得接受客户小费

4.保安员在进行安全检查时，以下哪项是错误的操作？()

A.仔细检查每一个角落

B.询问异常情况

C.未经允许擅自翻看个人物品

D.记录检查情况

5.保安员在处理客户投诉时，以下哪项态度是不正确的？()

A.保持耐心

B.仔细倾听

C.直接拒绝

D.诚恳道歉

6.以下哪项不是保安员培训的主要内容？()

A.法律法规知识

B.应急处理技能

C.心理健康辅导

D.武术技巧训练

7.保安员在夜间巡逻时，以下哪项措施是不必要的？()

A.带上手电筒

B.倾听周围声音

C.随意进入私人区域

D.检查监控设备

8.保安员在接到报警后，以下哪项做法是不正确的？()

A.立即出警

B.向领导报告

C.忽略报警内容

D.确保通讯畅通

9.以下哪项不是保安员在工作中应当避免的行为？()

A.佩戴明显标志

B.保持警觉性

C.隐瞒工作信息

D.做好工作记录

10.保安员在遇到可疑人员时，以下哪项做法是错误的？()

A.谨慎询问

B.注意观察

C.暴力制服

D.保持距离

二、多选题(共5题)

11.保安员在处理突发事件时应采取哪些措施？()

A.保持冷静

B.立即报警

C.尽快疏散人员

D.确保现场安全

E.随意离开现场

12.保安员在执行巡逻任务时，以下哪些行为是符合要求的？()

A.穿着整洁制服

B.手持通讯设备

C.严格遵守巡逻路线

D.随意与路人交谈

E.定期报告巡逻情况

13.以下哪些属于保安员的职责范围？()

A.维护治安秩序

B.保护客户安全

C.指导客户使用安全设备

D.处理客户投诉

E.从事市场销售活动

14.在火灾应急处理中，保安员应做哪些工作？()

A.报警

B.组织疏散

C.使用灭火器进行初期灭火

D.防止无关人员进入火灾现场

E.离开现场等待救援

15.保安员在培训中需要掌握哪些基本技能？()

A.法律法规知识

B.应急处理技能

C.武术自卫技能

D.沟通协调能力

E.财务管理能力

三、填空题(共5题)

16.保安员在处理突发事件时，应首先确保的是

17.保安员在巡逻过程中，应

18.保安员在遇到紧急情况需要报警时，应首先

19.保安员在处理客户投诉时，应

20.保安员在执行任务时，应

四、判断题(共5题)

21.保安员在执行任务时，可以擅自改变巡逻路线。()

A.正确B.错误

22.保安员在处理客户投诉时，可以不听取客户意见。()

A.正确B.错误

23.保安员在夜间巡逻时，可以不佩戴手电筒。()

A.正确B.错误

24.保安员在遇到紧急情况时，应立即采取行动，不得拖延。()

A.正确B.错误

25.保安员在培训期间，可以不遵守培训纪律。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

26.简述保安员在处理客户投诉时应遵循的原则。

27.请说明保安员在巡逻过程中发现可疑情况时应如何处理。

28.解释保安员在工作中如何做到文明执勤。

29.保安员在遇到火灾等紧急情况时应如何行动？

30.保安员在处理突发事件时，应如何进行现场保护？

2025年大连市瓦房店市保安员考试真题附答案解析

一、单选题(共10题)

1.【答案】C

【解析】保安员在执行巡逻任务时应保持专业，不得私自与顾客交谈，以免影响工作专注度和形象。

2.【答案】C

【解析】保安员在遇到紧急情况时，应当立即报警并尽快疏散人员，而不是隐藏现场，以免延误救援时机。

3.【答案】C

【解析】保安员在值班时必须遵守规定，包括不得随意更换制服，以保证制服的整洁和规范。

4.【答案】C

【解析】保安员在进行安全检查时，未经允许不得擅自翻看个人物品