2025年湖州市吴兴区留置保安员笔试真题附答案解析.docxVIP

2025年湖州市吴兴区留置保安员笔试真题附答案解析

姓名：__________考号：__________

题号

一

二

三

四

五

总分

评分

一、单选题(共10题)

1.保安员在进行巡逻时，遇到一名可疑人员，以下哪种做法是正确的？()

A.直接将其制服并控制

B.追踪其行踪并报告上级

C.随意询问并记录信息

D.忽略并继续巡逻

2.以下哪项不是保安员应当具备的基本素质？()

A.勇敢果断

B.诚实守信

C.专业技能

D.精通外语

3.在处理突发事件时，保安员应当首先做什么？()

A.立即报警

B.采取措施控制现场

C.查看监控录像

D.做好记录

4.保安员在值班时，以下哪种行为是违规的？()

A.认真履行职责

B.与同事闲聊

C.严格遵守规章制度

D.定期检查设备

5.以下哪种情况属于保安员应当制止的行为？()

A.顾客在店内吸烟

B.员工在工作时间休息

C.小孩在游乐场玩耍

D.陌生人进入限制区域

6.保安员在接到报警后，以下哪种做法是正确的？()

A.拒绝出警

B.立即出警并报告上级

C.查看监控录像

D.等待其他保安员

7.以下哪种情况保安员可以采取强制措施？()

A.顾客轻微争吵

B.陌生人携带危险物品

C.员工请假未批准

D.小孩在游乐场玩耍

8.保安员在执行任务时，以下哪种行为是不适当的？()

A.佩戴制服

B.保持警觉

C.使用不当语言

D.遵守规章制度

9.以下哪种情况保安员需要立即报告上级？()

A.顾客询问路线

B.发现设备故障

C.遇到紧急情况

D.员工请假

10.保安员在进行安全检查时，以下哪种做法是正确的？()

A.随意翻查物品

B.严格按照规定程序进行

C.忽略可疑物品

D.询问过多个人信息

二、多选题(共5题)

11.保安员在处理突发事件时，以下哪些措施是必要的？()

A.确保人员安全

B.控制现场局势

C.及时报警

D.采取强制措施

12.保安员在进行安全巡逻时，以下哪些行为是正确的？()

A.定期检查设备

B.认真观察周围环境

C.与同事保持联系

D.忽视个人安全

13.以下哪些情况属于保安员在值班时应当注意的事项？()

A.严格遵守规章制度

B.保持通讯设备畅通

C.定期与同事交流

D.长时间离开工作岗位

14.以下哪些是保安员在遇到可疑人员时应当采取的措施？()

A.询问其身份和目的

B.观察其行为举止

C.保持距离，避免冲突

D.随意搜查个人

15.以下哪些是保安员在处理顾客投诉时应当遵循的原则？()

A.保持冷静，耐心倾听

B.公正处理，不偏袒任何一方

C.及时解决问题，避免矛盾升级

D.忽视顾客感受，快速处理

三、填空题(共5题)

16.保安员在遇到紧急情况时，应立即按下报警按钮，并报告监控中心，电话号码为______。

17.保安员在执行任务时，应佩戴______，以表明身份和职责。

18.保安员在巡逻时，应定期检查______，确保其正常运行。

19.保安员在处理顾客投诉时，应首先______，以了解投诉的具体情况。

20.保安员在遇到火灾等紧急情况时，应立即______，并组织人员疏散。

四、判断题(共5题)

21.保安员在巡逻过程中，可以随意翻看顾客的随身物品。()

A.正确B.错误

22.保安员在处理突发事件时，可以自行决定是否采取强制措施。()

A.正确B.错误

23.保安员在值班时，可以长时间离开工作岗位。()

A.正确B.错误

24.保安员在遇到顾客投诉时，应当立即上报上级领导。()

A.正确B.错误

25.保安员在巡逻时，可以不佩戴制服和胸牌。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

26.请简述保安员在处理顾客投诉时应遵循的原则。

27.在紧急情况下，保安员应当如何使用灭火器？

28.保安员在进行安全检查时，应当关注哪些重点区域？

29.保安员在遇到可疑人员时，应当如何进行应对？

30.保安员在值班时，如何确保通讯设备的畅通？

2025年湖州市吴兴区留置保安员笔试真题附答案解析

一、单选题(共10题)

1.【答案】B

【解析】保安员在巡逻时遇到可疑人员，应当保持警惕，但不应随意采取行动。正确的做法是追踪其行踪并报告上级，以便进行进一