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2025年宜昌市保安员招聘考试试题题库附答案解析

姓名：__________考号：__________

一、单选题(共10题)

1.保安员在进行巡逻时，遇到可疑人员，以下哪种做法是正确的？()

A.直接追赶

B.脱下制服，假装普通群众

C.拨打110报警，请求支援

D.采取攻击性手段

2.以下哪项不属于保安员职责范围？()

A.保护客户人身安全

B.维护公共秩序

C.负责公司财务安全

D.协助消防工作

3.保安员在执行任务时，发现火灾，以下哪种做法是错误的？()

A.立即使用灭火器进行灭火

B.立即疏散人员

C.通知物业管理部门

D.离开现场，寻找水源

4.保安员在巡逻时，遇到一名醉酒人员闹事，以下哪种做法是正确的？()

A.尝试将其制服

B.忽略不管

C.联系管理人员，共同处理

D.拨打110报警

5.保安员在巡逻过程中，发现一名受伤人员，以下哪种做法是正确的？()

A.立即将其送往医院

B.拨打120急救电话

C.留在现场等待，观察伤情

D.脱下制服，假装路人

6.保安员在执行任务时，发现有人正在进行非法活动，以下哪种做法是正确的？()

A.直接进行制止

B.拨打110报警，请求支援

C.忽略不管，继续巡逻

D.联系非法活动者，协商解决

7.保安员在进行夜间巡逻时，以下哪种做法是正确的？()

A.穿着短袖短裤，方便行动

B.穿着制服，保持形象

C.不佩戴任何标识，避免引起注意

D.带上录音设备，记录情况

8.以下哪种情况，保安员应立即报告上级？()

A.巡逻中发现地面有积水

B.客户提出投诉

C.发现重要物品丢失

D.巡逻过程中感到身体不适

9.保安员在接到紧急报警后，以下哪种做法是正确的？()

A.先询问报警人情况，再进行处理

B.立即赶赴现场，了解情况

C.拨打上级电话，请求指示

D.忽略报警，继续巡逻

10.以下哪种情况，保安员不应擅自采取行动？()

A.客户要求帮忙搬运行李

B.发现可疑人员

C.看到有人打架斗殴

D.知道同事工作失误

二、多选题(共5题)

11.保安员在巡逻过程中，以下哪些行为是正确的？()

A.检查安全通道是否畅通

B.注意观察周围环境，注意可疑人员

C.保持通讯设备畅通

D.穿着整齐，保持警觉

12.在处理客户投诉时，保安员应该做到以下哪些？()

A.保持冷静，认真倾听

B.记录客户投诉内容

C.尽量解决客户问题

D.忽视客户投诉，不予理睬

13.以下哪些属于保安员在紧急情况下的应对措施？()

A.使用灭火器灭火

B.指挥人员疏散

C.拨打报警电话

D.保持现场秩序

14.以下哪些是保安员在执行任务时应当遵守的纪律？()

A.严格遵守工作纪律，服从命令

B.维护公司形象，不做出失职行为

C.保持警觉，预防犯罪发生

D.私自收取好处费

15.保安员在遇到以下哪些情况时，应当立即报告上级？()

A.发现重大安全隐患

B.遇到暴力事件

C.工作中出现严重失误

D.遇到自然灾害

三、填空题(共5题)

16.保安员在进行夜间巡逻时，应当使用的照明工具主要是______。

17.在遇到紧急情况需要疏散人员时，保安员应首先______。

18.保安员在巡逻中发现火灾隐患，应立即______。

19.保安员在处理客户投诉时，应首先______，了解客户的诉求。

20.保安员在执行任务时，应遵守的职业道德规范包括______。

四、判断题(共5题)

21.保安员在进行巡逻时，可以随意进入私人住宅进行检查。()

A.正确B.错误

22.保安员在处理客户投诉时，可以拒绝与客户进行沟通。()

A.正确B.错误

23.保安员在遇到火灾时，应当立即使用灭火器进行灭火。()

A.正确B.错误

24.保安员在执行任务时，可以穿着便装进行工作。()

A.正确B.错误

25.保安员在遇到紧急情况需要疏散人员时，可以自行决定疏散路线。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

26.请简要说明保安员在处理客户投诉时应遵循的原则。

27.在紧急疏散过程中，保安员的主要职责是什么？

28.保安员在巡逻时，如何发现并处理安全隐患？

29.在处理突发事件时，保安员应当如何与警方合作？

30.保安员在执行任务时，如何保护