2025年株洲市株洲县保安员考试真题附答案解析.docxVIP

2025年株洲市株洲县保安员考试真题附答案解析

姓名：__________考号：__________

一、单选题(共10题)

1.1.保安员在进行巡逻时，下列哪种行为是不允许的？()

A.穿着整齐，佩戴好工作证件

B.保持警觉，注意观察周围环境

C.与其他保安员保持通讯畅通

D.随意进入居民区

2.2.下列哪个不是保安员职业道德的主要内容？()

A.忠诚职守

B.爱岗敬业

C.遵纪守法

D.休闲娱乐

3.3.保安员在接到紧急报警时，应如何处理？()

A.先自行判断情况，再采取行动

B.立即赶到现场，与报警人核实情况

C.通知上级，等待指令

D.忽略报警，继续巡逻

4.4.保安员在进行安全检查时，发现有人携带危险品，应如何处理？()

A.勒令其丢弃，并进行登记

B.拘留并上报公安机关

C.忽略不管，继续检查

D.警告后让其离开

5.5.保安员在处理客户投诉时，应注意哪些方面？()

A.保持礼貌，耐心倾听

B.记录投诉内容，及时反馈

C.拒绝投诉，维护公司利益

D.忽略投诉，继续工作

6.6.保安员在进行消防安全检查时，下列哪种情况不属于火灾隐患？()

A.火源管理不当

B.电器线路老化

C.疏散通道堵塞

D.灭火器材完好

7.7.保安员在进行人员管控时，应遵循的原则是？()

A.严格把关，确保安全

B.人情为重，灵活处理

C.放任自流，减少麻烦

D.权力至上，独断专行

8.8.保安员在遇到突发疾病的人员时，应如何处理？()

A.立即报警，等待救援

B.拨打急救电话，同时进行初步救助

C.忽略不管，继续巡逻

D.询问病情，自行判断

9.9.保安员在执行任务时，发现其他保安员存在违法行为，应如何处理？()

A.忽略不管，避免卷入纠纷

B.立即制止，并向上级报告

C.询问原因，自行解决

D.随意处理，不得上报

10.10.保安员在进行内部培训时，以下哪项内容是必须的？()

A.保安技能培训

B.职业道德教育

C.法律法规学习

D.以上都是

二、多选题(共5题)

11.1.保安员在处理突发事件时，应遵循的原则包括哪些？()

A.保持冷静

B.迅速反应

C.依法行事

D.互相协作

E.保护现场

12.2.保安员在进行消防安全检查时，应关注哪些方面？()

A.灭火器材是否完好

B.疏散通道是否畅通

C.电器线路是否老化

D.消防标志是否清晰可见

E.易燃易爆物品存放情况

13.3.保安员在巡逻过程中，应记录哪些信息？()

A.巡逻时间

B.巡逻路线

C.巡逻重点

D.发现的异常情况

E.巡逻人员

14.4.保安员在处理客户投诉时，应具备哪些素质？()

A.耐心倾听

B.沟通能力

C.解决问题能力

D.情绪控制能力

E.保密意识

15.5.保安员在执行任务时，应遵守哪些法律法规？()

A.《中华人民共和国治安管理处罚法》

B.《中华人民共和国消防法》

C.《中华人民共和国道路交通安全法》

D.《中华人民共和国刑法》

E.《中华人民共和国合同法》

三、填空题(共5题)

16.保安员在进行消防安全检查时，应重点检查消防通道是否畅通，灭火器材是否完好，以及疏散指示标志是否清晰可见。

17.保安员在处理客户投诉时，应首先保持冷静，然后耐心倾听客户的投诉内容，并做好记录。

18.保安员在巡逻过程中，应严格遵守巡逻路线和时间，对重点区域和时段进行重点监控。

19.保安员在遇到紧急情况时，应立即启动应急预案，并按照预案要求采取相应措施。

20.保安员在执行任务时，应严格遵守职业道德规范，维护公司形象和客户利益。

四、判断题(共5题)

21.保安员在执行任务时，可以随意进入客户的私人空间进行检查。()

A.正确B.错误

22.保安员在巡逻过程中，可以携带个人物品，以备不时之需。()

A.正确B.错误

23.保安员在处理客户投诉时，可以拒绝记录投诉内容。()

A.正确B.错误

24.保安员在遇到紧急情况时，可以自行决定是否启动应急预案。()

A.正确B.错误

25.保安员在进行消防安全检查时，可以忽略消防通道的畅通情况。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

26.问：保安员在处理突发事件时，应如何与当事