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2025年柳州市柳江县保安员考试真题附答案解析

姓名：__________考号：__________

题号

一

二

三

四

五

总分

评分

一、单选题(共10题)

1.下列哪项不属于保安员职业道德的基本要求？()

A.尊重他人

B.诚实守信

C.勤奋敬业

D.随意泄露客户信息

2.在维护公共秩序时，保安员应遵循的原则是？()

A.以暴制暴

B.非暴力原则

C.随意使用武力

D.滥用职权

3.保安员在处理突发事件时，应首先采取的措施是？()

A.立即报告上级

B.采取措施制止事态发展

C.等待上级指示

D.随意处理

4.保安员在巡逻时，遇到可疑人员应如何处理？()

A.忽略不管

B.跟踪调查

C.直接报警

D.轻声询问

5.下列哪种行为属于保安员的违法行为？()

A.正规执法

B.未经授权进入私人住宅

C.尊重他人权利

D.依法使用武器

6.保安员在执行任务时，遇到紧急情况应如何处理？()

A.保持冷静，迅速判断

B.慌乱失措，不知所措

C.随意放弃任务

D.请求他人帮助

7.保安员在工作中，应如何处理与同事之间的关系？()

A.互相尊重，团结协作

B.独立工作，互不干涉

C.互相竞争，争取表现

D.拒绝合作，各自为政

8.保安员在处理客户投诉时，应采取的态度是？()

A.不耐烦，敷衍了事

B.认真倾听，耐心解答

C.拒绝沟通，不予理睬

D.轻视客户，不予重视

9.保安员在执行任务时，遇到自身无法解决的问题应如何处理？()

A.立即报告上级

B.随意处理，自行解决

C.等待他人帮助

D.放弃任务，不再理会

二、多选题(共5题)

10.保安员在巡逻时，以下哪些行为是正确的？()

A.严格遵守巡逻路线和时间

B.注意观察周围环境，及时发现问题

C.与同事保持通讯畅通

D.随意改变巡逻路线，不按计划执行

11.在处理客户投诉时，保安员应做到哪些方面？()

A.认真倾听客户投诉

B.保持礼貌和耐心

C.及时记录投诉内容

D.未经允许直接离开现场

12.以下哪些是保安员在执行任务时应遵守的法律规定？()

A.依法使用武器

B.尊重他人权利

C.保守客户秘密

D.随意使用武力

13.以下哪些是保安员在紧急情况下应采取的措施？()

A.立即报警

B.采取措施制止事态发展

C.保护现场，防止证据丢失

D.没有专业训练，不采取行动

14.保安员在处理突发事件时应注意哪些事项？()

A.保持冷静，判断情况

B.依法行事，不滥用职权

C.协调各方关系，寻求解决方案

D.未经授权，擅自作出决定

三、填空题(共5题)

15.保安员在执行任务时，应严格遵守的法律法规是《中华人民共和国

16.保安员在处理突发事件时，首先要做到的是

17.保安员在巡逻时，对可疑人员进行盘查，应当

18.保安员在遇到紧急情况需要报警时，应立即拨打

19.保安员在处理客户投诉时，应首先

四、判断题(共5题)

20.保安员在执行任务时，可以随意改变巡逻路线。()

A.正确B.错误

21.保安员在处理客户投诉时，可以拒绝沟通。()

A.正确B.错误

22.保安员在遇到紧急情况时，应当立即采取行动。()

A.正确B.错误

23.保安员可以携带和使用任何武器。()

A.正确B.错误

24.保安员在处理突发事件时，可以不遵守法律法规。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

25.请简述保安员在巡逻过程中应遵守的基本原则。

26.当保安员遇到客户投诉时，应该如何处理？

27.在紧急情况下，保安员应当如何进行报警？

28.保安员在处理突发事件时，应当如何协调各方关系？

29.保安员在执行任务时，如何确保自身安全？

2025年柳州市柳江县保安员考试真题附答案解析

一、单选题(共10题)

1.【答案】D

【解析】保安员职业道德要求中，随意泄露客户信息是不被允许的，违反了保密原则。

2.【答案】B

【解析】保安员在维护公共秩序时应遵循非暴力原则，避免使用过度的武力。

3.【答案】B

【解析】在处理突发事件时，保安员应首先采取措施制止事态发展，防止事态扩大。

4.【答案】D

【解析】保安员在巡逻时遇到可疑人员，应先轻声询问，了解情况后再决定是否报警。

5.【答案】B