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2025年江苏省淮安市洪泽县保安员招聘考试题库附答案解析

姓名：__________考号：__________

一、单选题(共10题)

1.保安员在进行巡逻时，以下哪项行为是正确的？()

A.随意穿越警戒线

B.随时保持通讯畅通

C.随意与陌生人交谈

D.随意进入非巡逻区域

2.在处理突发事件时，保安员应当遵循的首要原则是？()

A.保护现场

B.先处理，后报告

C.保持冷静，迅速判断

D.追求效率，快速解决

3.保安员在执行任务时，以下哪种行为是不允许的？()

A.穿着整齐，仪容端正

B.使用过激语言对待当事人

C.使用规范的手势和语言

D.保持高度警惕，注意观察

4.在夜间巡逻时，保安员应当注意的事项不包括以下哪项？()

A.注意观察周围环境

B.保持通讯设备开启

C.随意打开手电筒照射他人

D.注意人身安全

5.保安员在进行安全检查时，以下哪种物品是不应该携带的？()

A.手电筒

B.简易防卫工具

C.通讯设备

D.零食和水

6.保安员在工作中遇到紧急情况需要报警时，应当如何操作？()

A.立即拨打110报警，并详细说明情况

B.等待上级指示再进行报警

C.先尝试自行处理，如果无法解决再报警

D.报警时只报地点，不报具体情况

7.保安员在服务区域内发现火灾隐患，应当如何处理？()

A.忽略不计，认为无关紧要

B.立即上报，并采取相应措施

C.通知物业管理人员，不再过问

D.先自行处理，如果无法解决再通知他人

8.在制止违法行为时，保安员应当采取的正确做法是？()

A.单独与违法者对抗

B.使用暴力手段制服违法者

C.尽量避免使用暴力，控制现场，等待警方到来

D.不采取任何行动，避免引起麻烦

9.保安员在日常工作中，以下哪种行为是不符合职业操守的？()

A.遵守工作纪律，按时上下班

B.私自收受当事人礼品

C.保持工作场所整洁有序

D.对待客户礼貌友善

10.在处理群众投诉时，保安员应当遵循的原则不包括以下哪项？()

A.保持耐心，认真倾听

B.及时处理，给予反馈

C.对投诉内容进行质疑，不信任投诉者

D.尊重投诉者，保护其隐私

二、多选题(共5题)

11.保安员在处理突发事件时，应当采取哪些措施？()

A.保持冷静，迅速判断

B.保护现场，避免事态扩大

C.及时上报，请求支援

D.强制措施，迅速制服违法者

12.以下哪些属于保安员在巡逻时应注意的事项？()

A.保持通讯畅通

B.注意观察周围环境

C.随意进入非巡逻区域

D.注意自身安全

13.在执行安全检查时，保安员应当检查哪些内容？()

A.门窗是否锁闭

B.消防器材是否完好

C.是否有可疑人员逗留

D.检查设备运行状态

14.以下哪些行为是保安员在服务中应避免的？()

A.使用不规范的语言和行为

B.私自收受当事人礼品

C.随意透露客户信息

D.忽视工作职责，擅离职守

15.在遇到紧急情况需要报警时，保安员应当做哪些准备？()

A.确保通讯设备电量充足

B.准备相关证据或信息

C.保持冷静，迅速判断情况

D.立即拨打报警电话

三、填空题(共5题)

16.保安员在巡逻时，应当穿着统一的制服，佩戴明显的标志，以表明其身份。这是为了便于群众识别和监督。

17.在处理群众投诉时，保安员应当首先保持的态度是_______，认真倾听，不轻易做出判断。

18.保安员在巡逻中发现火灾隐患，应当立即采取措施，包括_______，并及时上报。

19.保安员在进行安全检查时，应当检查_______，确保安全。

20.保安员在执行任务时，应当严格遵守_______，确保自身安全。

四、判断题(共5题)

21.保安员在执行任务时，可以随意穿越警戒线。()

A.正确B.错误

22.保安员在遇到群众投诉时，可以直接拒绝听取，并要求对方自行解决问题。()

A.正确B.错误

23.保安员在进行安全检查时，可以不告知被检查单位或个人。()

A.正确B.错误

24.保安员在处理突发事件时，可以不采取任何措施，等待上级指示。()

A.正确B.错误

25.保安员在执行任务时，可以穿着便装，以减少被认出的风险。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

26.请简述保安员在处理群众投诉时应遵循的原