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2025年安徽省合肥市包河区保安员招聘考试真题附答案解析

姓名：__________考号：__________

一、单选题(共10题)

1.保安员在进行巡逻时，以下哪种行为是不正确的？()

A.按规定路线巡逻

B.注意观察周围环境

C.与同事闲聊

D.遇紧急情况及时处理

2.以下哪项不属于保安员在处理突发事件时应遵循的原则？()

A.稳定局势

B.依法依规

C.轻描淡写

D.确保人员安全

3.保安员在遇到求助群众时，以下哪种态度是正确的？()

A.不理不睬

B.爽快帮忙

C.漠不关心

D.推脱责任

4.保安员在执行任务时，以下哪种行为可能会对自身安全构成威胁？()

A.佩戴必要的防护装备

B.随意翻越障碍物

C.保持通讯设备畅通

D.按时汇报工作情况

5.以下哪种情况保安员需要立即报告上级？()

A.巡逻中遇到小动物

B.客户询问门禁系统操作

C.发现可疑人员徘徊

D.保安员间互相交流

6.保安员在处理客户投诉时，以下哪种做法是不恰当的？()

A.保持冷静

B.仔细倾听

C.拒绝沟通

D.及时解决问题

7.以下哪项不是保安员应当具备的基本素质？()

A.强健的体魄

B.专业的技能

C.良好的品行

D.短暂的记忆力

8.保安员在押送犯罪嫌疑人时，以下哪种行为是不恰当的？()

A.严格遵守押送规定

B.确保犯罪嫌疑人安全

C.进行体罚或侮辱

D.及时报告情况

二、多选题(共5题)

9.保安员在执行任务时，以下哪些行为是符合职业道德的？()

A.爱岗敬业

B.诚实守信

C.公平公正

D.追求个人利益

E.保守秘密

10.以下哪些是保安员在处理突发事件时应采取的措施？()

A.保持冷静

B.确保人员安全

C.及时报告

D.随意处理

E.依法依规

11.保安员在巡逻时，以下哪些是正确的巡逻技巧？()

A.观察周围环境

B.保持通讯设备畅通

C.随意交谈

D.按规定路线巡逻

E.忽视可疑情况

12.以下哪些是保安员在押送犯罪嫌疑人时应注意的事项？()

A.严格遵守押送规定

B.确保犯罪嫌疑人安全

C.对犯罪嫌疑人进行体罚

D.及时报告情况

E.忽视嫌疑人反抗

13.以下哪些是保安员在处理客户投诉时应遵循的原则？()

A.保持礼貌

B.仔细倾听

C.拒绝沟通

D.及时解决问题

E.忽视客户需求

三、填空题(共5题)

14.保安员在进行安全检查时，应当详细记录检查的______、______、______等情况。

15.保安员在处理客户投诉时，应当首先______，然后______，最后______。

16.保安员在押送犯罪嫌疑人时，应当确保其______，并遵守______。

17.保安员在巡逻时，应当注意观察______、______、______等，以便及时发现异常情况。

18.保安员在遇到紧急情况时，应当______，并迅速采取______。

四、判断题(共5题)

19.保安员在执行任务时，可以随意翻越障碍物以快速到达目的地。()

A.正确B.错误

20.保安员在处理客户投诉时，应当保持耐心，即使客户的投诉是无理的。()

A.正确B.错误

21.保安员在押送犯罪嫌疑人时，可以不遵守押送规定，只要确保犯罪嫌疑人安全即可。()

A.正确B.错误

22.保安员在夜间巡逻时，如果遇到小动物，应当立即将其捕捉。()

A.正确B.错误

23.保安员在执行任务时，遇到群众求助，可以不予理会，因为这是群众自己的事情。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

24.请简述保安员在处理突发事件时应遵循的原则。

25.保安员在巡逻时，如何确保自身安全？

26.保安员在押送犯罪嫌疑人时，需要注意哪些事项？

27.保安员在处理客户投诉时，应如何保持良好的服务态度？

28.保安员在执行任务时，如何处理与同事之间的矛盾？

2025年安徽省合肥市包河区保安员招聘考试真题附答案解析

一、单选题(共10题)

1.【答案】C

【解析】保安员在巡逻时应保持专注，不得与同事闲聊，以免影响安全和工作效率。

2.【答案】C

【解析】保安员在处理突发事件时，应避免轻描淡写，要重视事件处理，确保正确和有效。

3.【答案】B

【解析】保安员应具备服务意识，对求助群众