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2025年常德市津市市保安员考试真题附答案解析

姓名：__________考号：__________

题号

一

二

三

四

五

总分

评分

一、单选题(共10题)

1.保安员在执行任务时，发现有人正在实施盗窃行为，以下做法正确的是：()

A.立即报警

B.直接上前制止

C.观察情况，不采取行动

D.等待领导到来

2.以下哪项不属于保安员职业道德的基本要求？()

A.诚实守信

B.爱岗敬业

C.严格执法

D.遵纪守法

3.保安员在处理客户投诉时，应遵循的原则是：()

A.先发制人

B.严厉指责

C.主动沟通，耐心解释

D.拒绝沟通

4.保安员在进行安全检查时，以下哪种情况属于重大安全隐患？()

A.楼梯间堆放杂物

B.火灾自动报警系统故障

C.门窗锁损坏

D.防盗门损坏

5.保安员在执行巡逻任务时，发现可疑人员，以下哪种做法是正确的？()

A.立即上前盘问

B.悄悄跟踪观察

C.忽略不管

D.报告领导

6.以下哪项不属于保安员职责范围？()

A.维护秩序

B.防范盗窃

C.保管重要物品

D.执行交通指挥

7.保安员在处理突发事件时，以下哪种做法是错误的？()

A.保持冷静，迅速判断

B.及时报告，请求支援

C.个人英雄主义，擅自行动

D.组织人员疏散

8.保安员在进行消防演练时，以下哪种操作是错误的？()

A.熟悉消防器材的使用方法

B.熟悉火灾报警流程

C.擅自使用消防器材进行演练

D.了解火灾逃生路线

9.保安员在服务客户时，以下哪种态度是不正确的？()

A.耐心解答

B.热情周到

C.粗暴对待

D.认真记录

10.保安员在执行任务时，遇到紧急情况，以下哪种做法是正确的？()

A.立即停车，查看情况

B.继续行驶，避免耽误任务

C.停车，等待其他同事到来

D.拨打报警电话，请求支援

二、多选题(共5题)

11.保安员在维护现场秩序时，应做到以下哪些方面？()

A.熟悉现场环境

B.掌握现场情况

C.严格执行规定

D.及时处理突发事件

E.保持与客户的良好沟通

12.以下哪些情况属于保安员在巡逻过程中应特别注意的？()

A.楼梯间堆放杂物

B.火灾自动报警系统故障

C.防盗门损坏

D.可疑人员出现

E.突发公共安全事件

13.保安员在处理客户投诉时，以下哪些做法是正确的？()

A.主动倾听客户投诉

B.认真记录客户信息

C.及时回应客户需求

D.尽量避免与客户发生争执

E.必要时请示上级处理

14.以下哪些属于保安员在火灾现场应采取的措施？()

A.疏散人员

B.报告火灾情况

C.使用灭火器材

D.防止火势蔓延

E.保障现场安全

15.保安员在遇到紧急情况时，以下哪些行为是正确的？()

A.保持冷静，迅速判断

B.立即采取应急措施

C.拨打报警电话，请求支援

D.通知相关人员

E.采取措施防止事态扩大

三、填空题(共5题)

16.保安员在处理突发事件时，首先应做到的是

17.根据《中华人民共和国反恐怖主义法》，任何单位和个人都有协助、配合有关部门开展反恐怖主义工作的义务，这是对全民的

18.保安员在进行安全检查时，发现消防器材损坏，应立即

19.保安员在巡逻过程中，发现有人携带易燃易爆物品，应

20.保安员在执行任务时，应当

四、判断题(共5题)

21.保安员在执行任务时，可以携带和使用武器。()

A.正确B.错误

22.保安员在巡逻时，可以随意进入私人住宅。()

A.正确B.错误

23.保安员在处理客户投诉时，必须保持耐心和礼貌。()

A.正确B.错误

24.保安员在发现火灾时，可以直接使用灭火器进行扑救。()

A.正确B.错误

25.保安员在执行任务时，可以拒绝接受上级的指令。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

26.请简述保安员在巡逻时发现可疑情况应如何处理？

27.在紧急情况下，保安员应如何进行人员疏散？

28.保安员在处理客户投诉时，应遵循哪些原则？

29.保安员在发现火灾时，应采取哪些措施？

30.保安员在执行任务时，如何确保自身安全？

2025年常德市津市市保安员考试真题附答案解析

一、单选题(共10题)

1.【答案】A

【解析】保安员在发现盗窃行为时，应立